Из старой клетушки в новую

«Наконец дождались сноса! Из старого деревянного дома на ул. Кузьмина, 24 переезжаем в рядом стоящую новостройку. Но меня беспокоит площадь новой квартиры.
Мы много лет ютились в крохотной однокомнатной (26,7 кв. м). Теперь будем жить в квартире чуть побольше — 39 кв. м. Кроме меня в семье двое взрослых детей (сын и дочь) и внучка. Дочь — одинокая мать. Как будем размещаться в небольшой квартире, не понимаю. Была уверена, что раз семья большая, власти пойдут навстречу и выделят жилье побольше.
Ольга Дмитриевна КОБЫЛКИНА, пенсионер».
Комментирует письмо начальник отдела расселения Департамента жилищных отношений ГО «г. Якутск» Евгения ПАК:
— По закону если квартира муниципальная, то хозяева сносимого дома должны получить жилье равнозначное по площади, то есть не менее той, которая имелась. Если они собственники недвижимости, в новом доме должны получить равнозначное по стоимости. Возможно, квартира будет больше той, где проживали.
Если гр-ка Кобылкина хочет получить двух- или трехкомнатную квартиру, она может доплатить. Законом это не запрещено. Размер доплаты зависит от стоимости в данной новостройке.

Жил на даче — требуй перерасчета

«Обращается к вам неработающий пенсионер с ул. Автодорожной (мкр-н ДСК). Наш дом обслуживает управляющая организация «Строитель». С весны и вплоть до зимы я вместе с супругой проживаю на даче. Положен ли нам перерасчет на услуги УО «Строитель»?
Петр ПАВЛОВ, г. Якутск».
Комментирует главный специалист Департамента жилищной политики и административной работы Министерства ЖКХ и энергетики РС (Я) Каролина ЕВСТАФЬЕВА:
— При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг осуществляется с учетом перерасчета платежей в порядке и в случаях, утвержденных Правительством РФ.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов при временном, то есть более пяти полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за следующие коммунальные услуги: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение.
Перерасчет производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение. Он осуществляется исполнителем в течение пяти рабочих дней после получения письменного заявления потребителя, поданного до или не позднее 30 дней после окончания периода отсутствия.
К заявлению следует приложить подтверждающие документы. В вашем случае необходимо предоставить справку дачного, садового или огороднического товарищества.
Услуги по отоплению жилых помещений, на общедомовые нужды и за содержание и ремонт жилого помещения в таких случаях перерасчету не подлежат.

«Мои Документы» теперь в п. Батагай Верхоянского района
В улусном центре Верхоянского района распахнул свои двери новый офис «Мои Документы» — это тридцать четвертый по счету центр.
Новый офис «Мои Документы» начал принимать граждан уже на этой неделе, 18 ноября, по адресу: ул. Пушкина, дом 7, в п. Батагай Верхоянского района.
Перед перерезанием традиционной ленточки совершен обряд благословения алгысчитом и было небольшое выступление на хомусе.
Заместитель главы администрации МР «Верхоянский район» РС(Я) Иванов Владислав Михайлович выступил с речью и пожелал плодотворной работы. Также на торжественном открытии присутствовали представители органов государственной власти:
— Протопопова Евдокия Васильевна — старший судебный пристав Верхоянского РО СП УФССП по РС(Я);
— Потапова Светлана Павловна — главный специалист-эксперт ТП УФМС России по РС(Я) в Верхоянском районе;
— Потапова Наталья Егоровна — руководитель ГКУ РС(Я) «Верхоянское УСЗН» и ТО МТиСР РС(Я);
— Юмшанова Светлана Ивановна — начальник Северного территориального (межрайонного) отдела Управления Роснедвижимости по РС(Я);
— Горохова Розалия Иннокентьевна — специалист Федерального бюджетного учреждения ФБУ «Кадастровая палата по РС(Я)».
Много добрых напутственных слов было сказано гостями, главное пожелание — работать на благо людей.
В помещении расположены три окна общей площадью 50,5 кв. м. В офисе все сделано так, чтобы каждый заявитель мог получить услуги на высоком уровне качества. Доступными для граждан здесь станут 124 государственные услуги.
Режим работы офиса:
вторник — суббота с 9.00 до 19.00;
воскресенье и понедельник — выходные.
Информацию можно уточнить на официальном сайте ГАУ «МФЦ РС(Я)» www.mfcsakha.ru или получить консультацию через региональный центр телефонного обслуживания (РЦТО) 8-800-100-22-16 (звонок бесплатный).
Добро пожаловать в офисы «Мои Документы»!

Резонанс
Пассажиров услышали
В прошлой «толстушке» «Якутии» было опубликовано письмо расстроенных пассажиров, летевших 21 октября рейсом 241 авиакомпании «Полярные авиалинии» по маршруту Якутск — Жиганск. Его в редакцию принесла лично П. И. Гуляева. На письмо последовала незамедлительная реакция АО «АК «Полярные авиалинии», а также АО «Аэропорт Якутск», которое не было впрямую упомянуто в опубликованном письме.
Напомним, что именно вызвало недовольство пассажиров: многократный перенос времени вылета по метеоусловиям (при этом родственники в Жиганске уверяли: погода отличная), неаппетитный холодный обед, неприветливость буфетчицы, «недовольный» голос, читавший объявления, холод и неприятные ощущения во время полета.
В редакцию поступили комментарии АО «Аэропорт Якутск» и авиакомпании «Полярные авиалинии». Обе стороны указывают на объективную причину задержки рейса — неблагоприятные метеоусловия. При этом в одном комментарии упоминается Батагай, в другом — Жиганск.
Уточняется время вылета — на час раньше, чем в письме. «Недовольный» голос оказался всего лишь автоинформатором.
АО «Аэропорт Якутск» обращает внимание на разделение зон ответственности аэропорта и авиаперевозчика.
Однако аэропорт не объясняет, почему обед, поданный ожидавшим вылета пассажирам, не был разогрет, а буфетчица была с ними неприветлива, авиакомпания не комментирует холод и неприятные ощущения во время полета.
Не всегда есть возможность размещать письма и комментарии в полном объеме. В той части читательского письма, которая не попала на страницы газеты, речь шла о том, что пассажиры, оставшиеся недовольными предоставленными услугами, не должны «возмущаться шепотом». На этот раз их услышали. П. И. Гуляева звонила в редакцию, очень благодарила за публикацию.
«Якутия» дает возможность высказаться всем сторонам.

«Аэропорт Якутск»
«Во‑первых, решение об осуществлении полета по расписанию или задержке рейса принимает авиакомпания. В данном случае авиакомпания «Полярные авиалинии» рейс 241 борт 47355, которая 21 октября 2015 года по маршруту Якутск — Жиганск должна была по расписанию вылететь в 9–40 местного времени, вылетела с задержкой в 16–35.
На протяжении всего времени авиакомпания «Полярные авиалинии» информировала Производственно-диспетчерскую службу полетов (ПДСП) аэропорта «Якутск» о задержках по метеоусловиям запасного аэропорта «Батагай».
Во‑вторых, авторы пишут: «Буфетчица очень сердито объявила: «Выбора нет, вам положена охотничья колбаска с гречкой». Здесь считаем необходимым пояснить, что стоимость блюд для пассажиров с задержанных рейсов определяет не аэропорт, а авиакомпания, исходя из своих финансовых возможностей и предпочтений. Поэтому меню составляется на основании размера оплаты, поступающей от авиакомпании.
В‑третьих, авторы пишут: «Лишь в 17–30 «привалило счастье», когда тот же недовольный голос объявил о посадке». На это обвинение в адрес аэропорта считаем нужным проинформировать, что в аэропорту «Якутск» используется автоматизированная система оповещения пассажиров «ОПЕР», где заранее записаны так называемые «семплы» — аудиофайлы с названием авиакомпаний, номерами рейсов, сообщения о выходе на посадку и т. д. Автоматизированный голос, оповещающий о задержке рейса или вылете, никак не может быть эмоционально окрашенным («недовольным»).
В‑четвертых, авторы пишут: «А когда самолет благополучно произвел посадку в 19.40, мы перекрестились. В салоне было довольно холодно, неуютно, сам самолет казался очень старым, во время полета как- то было напряженно». На этот счет также считаем необходимым сообщить, что самолет принадлежит авиакомпании, аэропорт «Якутск» не владеет парком воздушных судов».

Пресс-секретарь
АО «Аэропорт Якутск»
Яна Байгожаева
Авиакомпания «Полярные авиалинии»
«Задержка указанного рейса действительно была по метеоусловиям аэродрома «Жиганск», что подтверждается данными Якутского управления по гидрометерологии и мониторингу окружающей среды.
21 октября 2015 года нижний край облачности и видимость в районе аэродрома «Жиганск» не соответствовали допустимым нормам для посадки воздушного судна Ан‑24.
На протяжении всего времени авиакомпания «Полярные авиалинии» информировала Производственно-диспетчерскую службу полетов аэропорта «Якутск» о задержках по метеоусловиям.
В соответствии с Федеральными авиационными правилами пассажирам задержанного рейса были предоставлены все предусмотренные законодательством услуги.
По словам пассажиров, связавшихся со своими родственниками, в Жиганске на тот момент погода была летная. «Небо синее, ни дуновения ветерка», — пишут авторы письма.
Считаем нужным проинформировать, что, во‑первых, метеорологическая обстановка может сильно отличаться от погоды за окном. Пассажирам этих отклонений не видно, а лететь опасно. Во‑вторых, решение на полет принимается не только по фактической погоде на момент вылета, но и по прогнозу на момент посадки в аэропорту назначения. Чтобы сделать полет максимально безопасным для пассажиров, командир воздушного судна никогда не пойдет на нарушение правил.
В связи со сложными климатическими условиями Республики Саха (Якутия) задержки рейсов в северные улусы в зимний период становятся чаще. В связи с этим хотим еще раз подчеркнуть, что вылеты по причине погоды, не удовлетворяющей нормам полетов воздушных судов, задерживаются исключительно с целью обеспечения безопасности пассажиров и экипажа».

Пресс-секретарь
АО «АК «Полярные авиалинии»
Евгения Троскина