«Хотел побаловаться свежей рыбкой. Пошел на рынок «Сайсары», чтобы купить подледку на ужин. Осмотрев предлагаемый ассортимент на уличных прилавках, приобрел ряпушку на 500 рублей. Придя домой и начав готовить ужин, был неприятно удивлен — внутри каждой ряпушки оказались... паразиты.
Что делать в такой ситуации? Может, сразу отправиться к руководству Крестьянского рынка и требовать лишения лицензии частного предпринимателя, торгующего некачественной рыбой?
Сергей РОДИОНОВ.
Якутск».
Увы, такие случаи нередки – рыба, в том числе ряпушка, часто болеет гельминтами. Жалобу комментирует начальник отдела ветеринарного надзора Управления Россельхознадзора по РС(Я) Анна Старкова:
– У потребителя есть два пути действия в подобной ситуации. Во-первых, следует начать с того, что вы изложите жалобу в письменной претензии. Гражданину Родионову нужно написать заявление в Управление ветеринарии РС(Я) на имя главного государственного инспектора по г. Якутску
А.Н.Колодезниковой.
Если обнаружили паразитов в рыбе, ни в коем случае не выбрасывайте ее. Надо принести пораженное сырье для выявления вида паразита. После чего у потребителя появятся на руках акты и заключение, с которыми можно обратиться в суд. В случае, если продукт куплен на рынке «Крестьянский», можно обратиться к дежурному инспектору.
Ситуация не столь шокирующая. Увы, реки и озера наши не идеально чистые.
Проблема разрешится довольно быстро. Чаще всего покупателю компенсируют затраченную сумму или предложат аналогичный товар.