Торт с «сюрпризом» из бумаги
«Купила в магазине «Торты» Якутского хлебокомбината торт «Сэвиндж». Очень вкусный, с шоколадной присыпкой, украшен орехами. Когда нарезали и стали кушать, сыну попался кусок с фрагментом оберточной бумаги. Ребенку чуть плохо не стало после такого. Как работники комбината допускают подобную халатность и куда жаловаться?
Айталина ПРИБЫЛЫХ».
Мы обратились к юристу отдела защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» Наталье АСТАФЬЕВОЙ:
– Налицо отсутствие санитарного контроля в цехах Якутского хлебокомбината и безответственность работников, которые непосредственно выпекали данный продукт. Советую обратиться к нам в центр по адресу: ул. Петра Алексеева, 60/2. Телефон отдела: 22-61-21. Напишите жалобу. По вашему заявлению мы организуем проверку и постараемся выяснить, почему в торты попадают куски оберточной бумаги.
Подарили возможность видеть
«В Нерюнгри два раза в год приезжают врачи-офтальмологи из Якутска, делают операции, чтобы сохранить людям зрение. Хотим поблагодарить медицинские учреждения республики за то, что отправляют к нам высококлассных специалистов, дают нам возможность видеть.
Благодарим персонал офтальмологического отделения Центральной районной больницы и в первую очередь главного врача Нюргуна Степанова. Больница предоставила палаты, сотрудники вежливые и внимательные.
Хотим поздравить врачей с 70-летием Победы! Здоровья вам, счастья и трудовых успехов. Вот их фамилии: хирург Е.К.Захарова, хирург-офтальмолог И.Н. Белолюбский, врач-анестезиолог и реаниматолог С.В. Цыганков. Выражаем огромную признательность офтальмологам, которые были рядом, помогали и успокаивали нас. 19 лет работают наша любимая медсестра И.А.Подопригора и врач-офтальмолог Т.Б. Моторина. В Нерюнгри много лет не было врача-офтальмолога, наконец они появились, такие долгожданные.
По поручению больных написала
Т.И.ТИХОМИРОВА, 84-летняя ветеран ВОВ, инвалид II группы.
Всего 34 подписи,
Нерюнгри».
По колено в воде
«Перпендикулярно известному дому №100 на улице Горького расположено много старых капэдэшек. Их адреса: улица Октябрьская, 26/1, 26/2, 26/3, 26/5. Когда-то этот район был ухоженным, жильцы здесь живут по большей части в возрасте. Но в последние годы с приходом весны вокруг домов скапливается вода. Без резиновых сапог пройти невозможно, лужи не просыхают даже в жаркие дни.
Не знаю, есть ли хозяин у Якутска или он занят другими более важными делами? До нас, рядовых горожан, ему наверняка нет никакого дела. Что ему до того, что жители первых столичных КПД не могут пройти через двор? Ничего, подсохнет рано или поздно, перейдут. В управляющую компанию мы уже устали обращаться. Видимо, нет более действенного пути, как опубликовать мое письмо в газете».
Григорий Михайлович НИКОЛАЕВ.
Любой каприз за наши деньги?
«В Якутске появилось много частных клиник. Я записалась в «CentroMed». В начале апреля они объявили акцию «оказание бесплатных стоматологических услуг по полисам ОМС». Записалась к врачу-стоматологу, но когда подошла моя очередь, выяснилось, что врач ушла на больничный, а позже она вообще отказалась принимать бесплатных больных. После некоторых разбирательств с администратором клиники и моих возмущений меня записали, но... на конец июля. Интересно, что останется к тому времени от моих больных зубов? Получается, за деньги они готовы нас лечить с утра до вечера, а как бесплатно, так сразу отказывают. Но деньги-то они все равно получат по линии медстрахования».
Матрена СОЛОВЬЕВА.
Ответ дает управляющая ООО «CentroMed» Алена СЕНЬКИНА:
– Действительно, наша клиника вступила в программу, согласно которой пациентам при предъявлении полиса обязательного медстрахования оказываются бесплатные стоматологические услуги. После выхода объявления произошел резкий наплыв желающих. Тем не менее больным никто не отказывал в помощи. Просто доктор, который их обслуживал, был не в силах справиться с таким потоком, и мы наняли еще одного стоматолога. Благодаря этому очередь уменьшилась, теперь ведется предварительная запись за 10-12 дней. Вообще в клинике работают четыре стоматолога, двое из которых оказывают услуги по полисам ОМС.
Габаритный мусор убирать обязаны
«Наш жилой квартал ничем не отличается от остальных. Дворник вроде бы и есть, и вроде бы его нет. За контейнерами для мусора жильцы регулярно складывают то, что успело отслужить свой век: старые холодильники, дырявые диваны и прочее. Куча иногда становится такого размера, что напоминает мини-свалку в центре города. Видя ее, подъезжают машины и выбрасывают большие пакеты с мусором. Звоним в УК, они аккуратно записывают заявку, на том разговор заканчивается.
Тимофей БЕРЕЗКИН».
Комментарий дает председатель Якутского общества защиты прав потребителей Анна ПОКРОВСКАЯ:
– Крупногабаритный мусор – бывшие в употреблении холодильники, телевизоры, а тем более мебель жильцы должны самостоятельно перево-зить на общегородскую свалку на 25-м километре Вилюйского тракта. Но так просто их туда не пустят, они должны приобретать талоны на вывоз мусора в администрации города.
Конечно, для любой УК вывоз крупногабаритного мусора стоит денег, потому они не торопятся его убирать. Тем не менее это входит в их обязанность. Они должны один раз в неделю или по мере накопления ликвидировать свалку. Звоните в УК, пусть диспетчер обязательно сообщит вам номер заявки, и смело можете требовать, когда она будет выполнена.
Когда двор превращается в свалку
«Я исправно плачу за коммунальные услуги, но УК «Плутон Вита» отвратительно обслуживает наш дом. Мусор не вывозится неделями. Дошло до того, что кучи бытовых отходов уже у моего подъезда – в дом нормально невозможно пройти.
В УК вам скажут, что у многих жильцов большая задолженность по квартплате. Но при чем тут я и моя семья? Я плачу вовремя, почему из-за соседей мы должны страдать? За вывоз мусора каждый месяц вношу 224 рубля, за уборку двора – 202, то есть в общем 426 рублей. Как видите, деньги немалые.
Виталий Федорович ТРУСОВ,
Якутск, ул. Кузьмина, 25/2.»
Комментирует директор ООО «Плутон Вита» Елена БОРИСОВА:
– Наша управляющая компания образовалась в 2012 году. Обслуживаем несколько жилых строений, в том числе аварийные на Кузьмина 23/2, 25/2 и 27/1. Дома, конечно, страшные, стоят на настоящем болоте. Еще в 2001 г. признаны аварийными. Последние три года их обещают снести, но ничего не предпринимается. В управу округа «Гагаринский» я несколько раз писала письма, спрашивала, почему их не сносят. Ответа так и нет.
Мы обслуживаем их вместе с УК «Авиатор», у нас совмещенные точки, где по договору делим обязанности по вывозу мусора, очистке двора, техработам. В данный момент дворники убрали территорию, во дворе чисто.
На ул. Кузьмина, 25/2 в нескольких квартирах на первом этаже никто не проживает – дом стоит в воде. Одна из причин – жильцы в соседнем №27/1 сами проложили септик, он постоянно переполняется, канализационная вода со всеми отходами течет прямо во двор, под соседние деревяшки.
Гражданин В.Ф.Трусов не первый раз жалуется. Он с нами уже судился из-за того, что в квартире прорвало трубу. Суд он выиграл, но трубы ведь старые, никто их менять не станет.
В общем, картина в данном районе кошмарная. Приезжайте, убедитесь, что не в наших силах изменить ситуацию.