Однако, как говорится, экономия до добра не довела. Принес домой, она была подмерзлая, потому положил оттаивать, накрыл покрывалом. Когда начали квасить, почистили, разрезали кочаны поперек, и... они оказались совершенно замороженными. Настолько, что пришлось сердцевину выбросить.
Выходит, надо было мне покупать капусту подороже. А так — выкинул деньги на ветер, вернее, наглым предпринимателям в карман. Наверняка они хранили ее на холодном складе, где кочаны подморозились. Что теперь делать? Идти ругаться обратно на Крестьянский рынок? Торгаши скажут: «Докажи, что покупал у нас!», а у меня нет ни кассовых, ни товарных чеков.
Айдар СЕМЕНОВ.
Якутск».

Мы обратились в отдел по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РС(Я). Ситуацию комментирует главный специалист, юрист Станислав Николаевич ГАВРИЛЬЕВ:

– К сожалению, письмо является примером того, что потребители иногда сами бывают виноваты в том, что их обманывают. Обычно в такое время года овощи, реализуемые под открытым небом, бывают подмороженными.
Гражданин Айдар Семенов должен был спросить – в каком состоянии капуста, не замораживали ли ее, почему на нее объявлена такая низкая цена – 18 рублей за килограмм. Неужели стоимость продукта не вызвала подозрений, не насторожила?
Что я могу посоветовать вашему читателю? Единственное, быть более осторожным при следующей покупке и покупать не молча, а спрашивать у продавцов по поводу качества товара. Не надо стесняться, ведь вы платите за продукт свои кровные, которые наверняка не упали на вас с неба, а заработаны честным трудом. В эти дни капусту и другие овощи продают обычно уже в закрытых павильонах. Если уж в помещении вам всучили замороженный ассортимент, смело можете писать заявления о возврате денег или замене на такой же, но качественный товар.