«На мой взгляд, то, что люди стали меньше к нам обращаться, объясняется стабильной социально-экономической ситуацией в республике, ростом доходов населения, стабилизацией рынка труда, наличием эффективной системы государственных и общественных институтов, — сказал Алексей Михайлович. — В то же время граждане активно обращаются с заявлениями по жилищным и трудовым вопросам, по фактам нарушений в уголовном и гражданском производстве, действий либо бездействия сотрудников правоохранительных органов, должностных лиц и представителей местного самоуправления».
Как отметил в своем выступлении Алексей Ефимов, в 2013 году от граждан поступило 1041 обращение, в том числе 622 непосредственно к Уполномоченному, остальные — через общественных представителей. Больше всех общались с правозащитниками жители столицы (408 обращений), а также хангаласцы и ленчане (по 30 обращений). В то же время совсем не жаловались и не писали заявлений жители Анабарского, Верхнеколымского и Оленекского районов. Самые активные заявители — это осужденные, обвиняемые и подозреваемые (199), а также люди, вовлеченные в судебные тяжбы (80).
По словам омбудсмена, в структуре жалоб о нарушении жилищных прав преобладают обращения о невозможности постановки на учет для улучшения жилищных условий, о проблемах с получением жилья, расселением из аварийного жилья, а также по вопросам содержания и ремонта жилья. В основном обратившиеся были удовлетворены ответами и получили необходимые консультации о способе защиты своих прав.
«Обобщая 11‑летнюю деятельность Уполномоченного по правам человека в республике, можно сделать вывод, что данный институт завоевал авторитет, утвердился как общественное образование, заточенное на осуществление правозащитной деятельности, — подчеркнул председатель КС РС(Я) Дмитрий Миронов. — Главное, что при осуществлении своих полномочий омбудсмен никому не подчинен и не подвластен. Он полностью независим от чиновников. В то же время его проверочная деятельность распространяется на все органы государственной власти и местное самоуправление».
Заместитель председателя ВС РС(Я) Александр Седалищев проинформировал правозащитников об изменениях гражданского процессуального законодательства, отметив возросшую роль апелляционной инстанции. Данная инстанция призвана устранять ошибки, допущенные при рассмотрении дел судами первой инстанции. Александр Николаевич также обратил внимание на повальные нарушения трудовых прав граждан в частных организациях и отметил, что суды республики всегда идут навстречу и принимают от истцов в качестве доказательства любые документы, свидетельствующие о трудовых правоотношениях.
В ходе семинара были обсуждены основные направления деятельности общественных представителей Уполномоченного по правам человека в РС(Я) и рассмотрены злободневные вопросы, возникающие при исполнении правозащитной деятельности. В процессе мероприятия участники прослушали ряд прикладных лекций и получили методические пособия, которые помогут им более эффективно решать проблемы детей-сирот, инвалидов, незаконно уволенных, аварийщиков и других обратившихся за помощью граждан.
Данное мероприятие, в котором помимо двадцати пяти общественных представителей якутского омбудсмена в городах и районах республики приняли участие председатель Конституционного суда РС(Я) Дмитрий Миронов и заместитель председателя Верховного суда РС(Я) Александр Седалищев, стало поистине правозащитной традицией Якутии, приуроченной ко Дню правовых знаний.