К сожалению, бывают случаи, когда у человека резко ухудшается финансовое положение и он не способен выплачивать кредит. Существуют банковские программы «заморозки» или реструктуризации долга, вот только финансовому учреждению это невыгодно, ему нужны деньги здесь и сейчас.
Мы обратились к специалисту с просьбой дать несколько советов, как поступить, если ваш долг передали коллекторам.
Петр Федоров, юрист:
— По сути это фирмы, выкупающие долг у банка, с целью взыскания его с должника. В отличие от банков коллекторы способны действовать не совсем законными методами. У них одна цель — получить деньги с человека. Часто коллекторы действуют по принципу Макиавелли: цель оправдывает средства. Кому-то достаточно постоянных звонков и смс-сообщений с просьбой вернуть деньги,
а кого-то могут и откровенно припугнуть.
Первое и главное, что поможет не стать жертвой коллекторской фирмы, — это своевременный возврат долгов в полном объеме. «Сначала с вами будут разговаривать вежливо, и если есть возможность погасить хотя бы часть займа, сделайте это, — советует юрист. — Если вы будете хотя бы понемногу выплачивать долг, у коллекторов не будет абсолютно никаких оснований применять к вам какие-либо способы давления».
Еще один способ — подать в суд на банк, разгласивший конфиденциальную информацию и передавший иск третьему лицу. «Сходите в полицию и напишите заявление о том, что на вас оказывают давление неизвестные люди», — говорит Петр Федоров.
По данным республиканского МВД, в полиции еще не зарегистрировано ни одного заявления на противоправные действия со стороны коллекторов.