Ажиотаж создают сами родители
«Начинается комплектование групп в детские сады. В администрации города разгорелся настоящий ажиотаж. Несколько кабинетов, где размещаются специалисты отдела дошкольного образования, и раньше ежедневно осаждали десятки родителей. С введением электронной очереди из-за талонов развернулась настоящая война.
У меня маленький ребенок. Я несколько раз пытался получить заветный талончик, но бесполезно. Говорят, родители занимают очередь с четырех утра. Это что за бардак и когда он прекратится?
Юрий ЖДАНКИН».
Комментирует начальник отдела дошкольного образования ГО «г. Якутск» Елена ПОЧТАРЕНКО:
– Хочется сделать людям лучше: поставили электронные аппараты, чтобы очередь стала более организованной, но теперь талонов катастрофически не хватает. Если прием специалистов ведется до обеда, граждане получают 100 талонов, после обеда – 160-170. Почему из-за них такой сыр-бор, я не знаю. Родители приходят задолго до начала рабочего дня, сами искусственно создают панику и нервозную обстановку.
Сотрудники отдела стараются снизить напряженность. К примеру, тем, у кого подходит очередь либо требуется уточнение, отправляют на сотовые телефоны смс-рассылки. Кто поменял номер либо не заметил смс-ку, могут подойти на прием лично.
Всего в очереди в детские сады стоят 18 тысяч человек, и эта цифра продолжает расти в геометрической прогрессии. Причиной тому увеличивающаяся внутренняя миграция – в Якутск из улусов стекаются в поисках лучшей доли сотни семей. Так, список детей 2011 года рождения за нынешнее лето вдруг резко увеличился на 150 малышей.

«Ягодка» на берегу Черного моря
«Моя пятилетняя дочка Элеонора очень любит свой детский садик №40 «Солнышко». Ей нравится принимать участие в различных мероприятиях. По рекомендации хореографа Лукерьи Егоровны Сыромятниковой она поехала в Республику Крым на конкурс-фестиваль «Культура народов мира «Planet of Arts», который прошел в Евпатории. Участвовали десятки коллективов и маленьких исполнителей и танцоров со всей России.
Элеонора исполнила танцевальный номер «Ягодка» и заняла первое место в номинации «Детский танец (соло)». Мы очень довольны нашей первой большой победой. У доченьки столько позитивных впечатлений!

Марьяна Григорьевна ОКОНЕШНИКОВА,
сценограф Театра оперы и балета им. Суоруна Омоллоона».

Верните 33 рубля за кнопки
«Отдала кожаное полупальто на переделку. Для застежки потребовались кнопки. Никогда не думала, что из-за них будет столько мороки!

Купила в одном магазине – швея сказала, что они не подходят. Пошла в другой, приобрела больше размером. Снова не то. Но самое смешное, что вернуть недорогой товар не получается. Хотя я знаю, что если товарный вид не испорчен, просто по причине того, что не подошел и при наличии кассового чека в течение двух недель его можно вернуть.
В первый раз купила набор кнопок за 33 рубля в магазине в центре Якутска. Пришла возвращать на следующий день. Продавец мне заявляет: «Напишите заявление и оставьте. Мы его рассмотрим и через 10 дней дадим ответ». Какие 10 дней? Даже упаковка была абсолютно целая. Оказывается, руководство находится в Иркутске, а магазин принадлежит крупной торговой интернет-сети «Тинькофф».
Лишь после моих возмущений девушка сделала большое одолжение – позвонила в Иркутск и спросила, можно ли вернуть 33 рубля за кнопки. На том конце провода посмеялись и дали добро.
Татьяна КУЗЬМИНА».
Отвечает руководитель отдела защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» Валерий ХОЛТОСУНОВ:
– Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» предприниматели обязаны в течение трех дней рассмотреть заявление покупателя и вернуть деньги: «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания».
У Т. Кузьминой на руках имеется кассовый чек, плюс целостность товарной упаковки не нарушена, то есть она поступила совершенно правильно.
То, что придется отправлять заявление в Иркутск и решение, причем не обязательно положительное, будет готово лишь через 10 дней, свидетельствует не в пользу продавцов. Как говорится, они решили потрепать нервы женщине. Тем более стоимость в 33 рубля действительно смешная.