«Тот, кто не умеет приспособиться к изменениям, умирает» — гласит закон рынка. Главная задача любой организации — чувствовать своего потребителя и рынок, для коммерческих структур — знать конкурентов и зарабатывать деньги. ISO (международная организация по стандартизации) может стать хорошим помощником в этом. Кроме всего прочего можно возместить свои затраты на обучение стандартам качества.
Зачем стандарт? Стандарт ISO описывает, как надо организовать деятельность организации, чтобы получать качественную продукцию и услуги, повышает конкурентоспособность.