«Тот, кто не умеет приспособиться к изменениям, умирает» — гласит закон рынка. Главная задача любой организации — чувствовать своего потребителя и рынок, для коммерческих структур — знать конкурентов и зарабатывать деньги. ISO (международная организация по стандартизации) может стать хорошим помощником в этом. Кроме всего прочего можно возместить свои затраты на обучение стандартам качества.
Зачем стандарт? Стандарт ISO описывает, как надо организовать деятельность организации, чтобы получать качественную продукцию и услуги, повышает конкурентоспособность.
Потребители в России ощутили вкус хорошего качества. Люди покупают импортные товары, отдыхают за границей, передвигаются на иномарках. И медленно, но неотвратимо, по цепочке от конечного покупателя до крупных поставщиков растут требования к качеству товаров и услуг. Жить как раньше уже нельзя. Надо улучшаться, а улучшение требует времени и знаний.
Мы попросили прокомментировать ситуацию с ISO в республике начальника Агентства координации поддержки экспортно ориентированного малого и среднего предпринимательства при ГБУ РС(Я) «Центр поддержки предпринимательства РС(Я)» Устену ИЛЛАРИОНОВУ.
— В связи с вступлением России во Всемирную торговую организацию существуют угрозы для малого и среднего бизнеса по причине его низкой конкурентоспособности, обусловленной несовершенством законодательства, стандартов, сертификатов.
Одним из приоритетных направлений подготовки малых и средних предприятий в условиях работы в ВТО является внедрение международной системы стандартов качества. Во многих странах соответствие продукции и услуг международным стандартам качества — забота не только самих предпринимателей, но и предмет активной государственной политики.
В настоящее время сертификаты соответствия международным стандартам ИСО 9001:2001 имеют около 150 предприятий республики. Такие сертификаты служат средством допуска к участию в торгах по муниципальным заказам у нас в России.
Как выяснилось, приблизительно 50 предприятий республики попросту купили сертификаты. Но все же большинство предпринимателей понимают важность добросовестного получения сертификатов стандартизации. Хочу напомнить об одном из механизмов господдержки малого и среднего бизнеса РС(Я) — о субсидировании затрат на обучение стандартам качества и сертификацию. Максимальный размер субсидии составляет 80 процентов документально подтвержденных затрат, но не более одного миллиона рублей на покрытие расходов одного субъекта малого и среднего предпринимательства, связанных с получением соответствующих сертификатов.