Актуальность сразу стала понятна по многочисленным комментариям других пользователей. На днях «One сlick Yakutsk» организовал встречу жителей дома по улице Дзержинского, 70/3 для того, чтобы они рассказали о наболевшем представителям компетентных органов.
«Наш дом находится рядом со Столичным рынком, что очень негативно влияет в целом на санитарную обстановку двора. Так как на прилегающей к нашему дому территории расположены несанкционированные точки торговли, торгаши выбрасывают свои отходы и мусор в наши два мусорных контейнера, которые предназначены для четырех домов. Контейнеры переполняются в течение дня, и потом образуется мини-свалка. А самые наглые выбрасывают мусор прямо в палисадник. Стоит устойчивый запах гнили от протухших фруктов-овощей и различных отходов. Мусор не вывозится неделями. На него слетаются мухи. Только после неоднократных обращений в УК мусор вывозится. Просим установить еще минимум два мусорных контейнера. Также сигнализируем, что за оградой ул. Дзержинского, 70/3, в одном из находящихся торговых киосков работают игровые автоматы. С надеждой, жильцы ул. Дзержинского, 70/3», – говорится в письме, ставшем отправной точкой встречи.
Основная проблема жильцов на данный момент – отсутствие холодного и горячего водоснабжения. Задача-максимум – перевод на централизованное водо- и теплоснабжение, задача-минимум – ее частичное решение, настоять на том, чтобы поменять врезку холодной воды. Жители жалуются, что тянется это уже 10 лет.
С этими и другими вопросами жители Промышленного округа смогли напрямую обратиться к его главе Вадиму Жмакину. Решение одной из главных проблем жильцов на Дзержинского – отсутствие водоснабжающего насоса, глава округа пообещал взять под личный контроль.
Жители пожаловались на шум рекламного монитора, установленного на соседнем рынке. Эта проблема находится на контроле у заместителя директора МКУ «Служба информации, рекламы и контроля» Александра Лебедева. «Собственнику рекламного щита выдано предписание, и на данный момент оно не выполнено. Сейчас готовится другой документ, за подписью заместителя главы города Якутска, у ответчика будет 30 дней на то, чтобы устранить нарушение. Если это не возымеет действие, то собственнику рекламного щита грозит штраф от 500 тысяч до 1 миллиона рублей», — поясняет он.
На встречу подошли представители административной комиссии в лице руководителя Ивана Носкова и ООО рынка «Столичный». Управляющая компания ООО УК ЖКХ «Промышленное» смогла отправить всего лишь работника по сан-очистке, но зато в день выезда внепланово убрала всю дворовую территорию.
Сегодня якутяне все активнее обращаются на сайт. Так, за неделю только в управу Промышленного округа столицы онлайн поступают около пяти заявлений. Вадим Жмакин: «Раньше мы получали заявки только через Единую диспетчерскую службу. Сейчас пытаемся сразу же реагировать на сообщения граждан с сайта «One сlick Yakutsk», касающиеся санитарной очистки города. Если же вопросы имеют отношение к жилищному фонду, в округе создается специальная комиссия. После решения проблемы мы обязательно снимаем этот вопрос с сайта и выкладываем подтверждающие документы или фотографии».
«Такие встречи – это уникальная возможность для жителей района озвучить свои проблемы напрямую городским службам и получить ответы на многие вопросы», – считает руководитель проекта «One сlick Yakutsk» Маргарита Попова. С этим согласны и жители столицы, в особенности жильцы домов на Дзержинского, 70/1, 70/2, 70/3, которые уже ей воспользовались. «Я приятно удивлена тем, что есть такой портал, и он действительно работает, причем в интересах нас – пользователей. Теперь у меня есть вера в то, что можно что-то улучшить, достучаться до нужных дверей, которым в силах решить наши жилищные проблемы», – прокомментировала встречу один из самых активных «кликеров» – «Цветок».
Помимо сбора заявлений и опубликования оперативных ответов команда интернет-портала OCY теперь контролирует качество исполнения ответов, подобные выездные мероприятия будут проходить систематически.
Те, у кого нет доступа к Интернету, могут заполнить бланк заявки для «One click Yakutsk», который будет публиковаться в газетах «Эхо столицы» и «Киин куорат». Ящики для сбора таких запросов размещены в здании Окружной администрации (пр. Ленина, 15) и в редакции городской газеты. Все вопросы, волнующие жителей Якутска, и ответы на них, будут опубликованы на интернет-портале oneclickykt.ru.