Ситуацию прояснил начальник производственного отдела Управления газораспределительных сетей ОАО «Сахатранснефтегаз» Аян Уваров. По его словам, причин для паники нет, аварии никакой не было. Во время работ на запуске третьей нитки магистрального газопровода Кысыл-Мастах — Берге — Якутск на газораспределительной станции в городе обнаружили примесь азота — негорючего, невзрывоопасного и некоррозирующего газа. Для очистки от него решили продуть распределительные газопроводы низкого давления, для чего вечером 2 сентября прекратили по ним подачу газа. Газопроводы, питающие ГРЭС, ТЭЦ, котельные и ряд других промышленных предприятий, не перекрывались.
Восстановление подачи газа началось вчера утром. Якутск условно разделили на одиннадцать районов, в которых работают девятнадцать бригад. Для большей эффективности привлекли специалистов из близлежащих районов: шутка ли  подключить 40 тысяч квартир и более 10 тысяч частных домов!
На что газовики отвели три дня, и этот срок приблизительный. Здесь очень многое зависит от нас с вами, горожан. Аян Николаевич обратился с просьбой к жильцам многоквартирных домов закрыть индивидуальные вентили подачи газа, а хозяевам квартир на последних этажах по возможности находиться дома для того, чтобы специалисты газовой службы могли продуть систему и вытравить азот. Обратите внимание, если хоть в одной квартире не будут закрыты краны, продуть стояк будет проблематично, что, разумеется, скажется на сроках подачи газа в дом.
И здесь напрашивается вопрос: а откуда горожанин должен узнать о том, что ему необходимо сделать и где ему нужно быть? Ладно, продвинутая часть населения, активно пользующаяся Интернетом и всеми средствами связи, — они всегда и обо всем узнают первыми. А как быть пенсионерам, дачникам и отпускникам?

Как пояснил первый заместитель руководителя Управления государственного строительного и жилищного надзора Игорь Куткович, о предстоящем отключении поставщики коммунальных услуг должны были уведомить управляющие компании, а те в свою очередь нас, потребителей. Разумеется, сроки уведомления во всех случаях разные: при плановых отключениях одни, при экстренных — другие. Что касается нашей ситуации, якутян обязаны проинформировать о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения предоставления коммунальных услуг в течение суток с даты ограничения или приостановления.
Впрочем, не это важно, главное, чтобы подачу газа возобновили скорее, иначе придется оплачивать немалые счета за электричество. Кстати, мы ведь не виноваты в том, что в отсутствии газа нам пришлось в разы чаще пользоваться электроприборами. Наверняка закон должен регулировать данный вопрос. За комментарием мы обратились к начальнику отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РС(Я) Зинаиде Никифоровой. По ее словам, в таком случае потребитель имеет право обратиться в суд в частном порядке. Форс-мажорные обстоятельства, характерные для нашей ситуации, прописаны в договорах с поставщиками коммунальных услуг, загляните и проверьте, что там написано на сей счет. В любом случае никто не лишает человека права потребовать в суде перерасчет за электроэнергию на основании справки из того же «Сахатранснефтегаза» о том, что с такого-то по такое-то число в его квартиру подача газа не осуществлялась.
Ну, а пока газовики обходят каждый дом в Якутске и вручную закрывают (а где-то уже открывают) вентили. Бригада специалистов внутридомового газового оборудования и Жатайского эксплуатационного газового участка (в чье число входит даже хрупкая девушка Луиза Семенова) под руководством старшего мастера Наума Малышева любезно продемонстрировала нам свой, честно говоря, муторный и нелегкий труд. Мы воочию убедились, что ситуация находится под контролем. Поэтому горожанам остается только, следуя инструкции, закрыть вентиль. Как сказал Аян Уаров: «Мы сами придем и все запустим. Никому самовольно ничего не открывать, не запускать». Кстати, согласно нормативам «работы по приостановлению и возобновлению подачи газа потребителю, устранению аварий (в том числе локализации аварийных утечек газа) могут проводиться только специализированной организацией, осуществляющей техобслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования и (или) внутриквартирного газового оборудования по договору с исполнителем, а при проведении работ по приостановлению подачи газа на распределительных газопроводах — газораспределительной организацией».
Так что не только газовики, но и закон велит терпеть, ждать и… отпроситься у руководства (если вы живете сверху), чтобы пустить газовиков в квартиру и не задерживать подключение всего дома.