Впечатления посетителей музеев зависят не от количества экспонатов и масштабности экспозиций, а от профессионализма и компетентности одного человека — экскурсовода. Кто и где готовит гидов?
Как ответили в отделе туризма Министерства по делам предпринимательства и развития туризма РС(Я), в советские и постсоветские годы существовали всего две организации, которые занимались подготовкой экскурсоводов, — Якутское бюро путешествий и «Якуттурист». До недавнего времени получить удостоверение экскурсовода можно было в стенах двух вузов: СВФУ им. М. К. Аммосова и Якутского филиала БГУЭП. После того как последний приказал долго жить, подготовкой специалистов занимаются в СВФУ, на кафедре социально-культурного сервиса и туризма Института якутской культуры и народов Северо-Востока РФ. Заведует кафедрой кандидат философских наук, доцент Айталина Борисова.
— Экскурсовод должен быть человеком разносторонним, — говорит Айталина Андриановна. — В перечень преподаваемых кафедрой курсов включены основные теоретико-практические дисциплины: «человек и его потребности», «история туризма», «менеджмент в туризме», «профессиональная этика и этикет», «музейно-выставочная деятельность», «памятники мировой культуры», «экскурсоведение», «технология продаж» и так далее.
В Якутске один из самых опытных экскурсоводов — это Рейнида Петрова, имеющая 40‑летний стаж в профессии. Сама она считает первым экскурсоводом не кого-нибудь, а самого Емельяна Михайловича Ярославского:
— Помимо революционной пропаганды с весны 1913 года он работал консерватором (заведующим) Областного краеведческого музея. Тогда музей располагался на нижнем этаже вновь построенного двухэтажного кирпичного здания. Теперь его залы занимает Нацио-нальная библиотека РС(Я). Ярославский усиленно занимался научной работой,
изучал историю, этнографию, флору и фауну. Первым съездил в научную экспедицию в Олекминский улус, по ее результатам написал немало научных трудов. На эту должность Ярославского пригласил якутский отдел Императорского Русского географического общества.