Елена ПОЧТАРЕНКО, начальник отдела дошкольного образования Управления образования Окружной администрации Якутска:
— В этом году в разы увеличилось количество родителей, обращающихся по различным вопросам в отдел дошкольного образования Управления образования Окружной администрации Якутска. В первую очередь это связано с переводом общегородской очереди на Единый портал образовательных услуг РС(Я). С 10 марта 2015 года ранее работавший дошкольный портал Якутска (http://yakadm.ru) был закрыт.
Это сделано с целью централизации данной услуги по всей республике по требованию Правительства РФ. При переносе базы данных из городской системы в республиканскую оказалось, что родители детей, чьи индексы номера свидетельств были внесены на латинице (ранее система принимала и на латинице, и на кириллице), не могут найти себя при сверке очереди через Интернет. Хотя, хочу добавить, ни один ребенок из очереди не исчез. Понятно беспокойство родителей, которые хотят удостовериться, правильно ли их ребенка перевели, не утеряли ли данные.

Для того чтобы сверить очередь в новой системе на республиканском портале образовательных услуг РС(Я) по адресу http://edu.e-yakutia.ru, нужно вводить номер цифрами на латинице, а буквы — кириллицей.

Дополнительно подходить на сверку в отдел дошкольного образования не нужно.
Переход на общереспубликанский портал совпал с периодом комплектования в детские сады, поэтому Управлением образования были установлены следующие дни приема граждан по общим вопросам: вторник с 9.00 до 13.00 часов и четверг с 9.00 до 17.00 часов с перерывом на обед. В оставшиеся рабочие дни в отдел дошкольного образования мы приглашаем граждан (в пределах 120 человек) для получения путевок в муниципальные детские сады.
Учитывая все это, количество граждан, желающих попасть на прием во вторник и четверг, увеличилось до 200-250. Естественно, всех их наши сотрудники чисто физически не могут принять.
Также для удобства родителей на первом этаже Окружной администрации мы установили электронный терминал, через который можно получить талон на прием по предварительной записи на месяц вперед (основную часть талонов терминал выдает в дни приема). Им необходимо ввести пин-код на терминале в тот день, на который выдан талон (система электронной записи сама определяет номер очереди). Талоны в дни приема можно получить за 2,5 часа до начала приема граждан.

По порядку становись!
Формирование электронной очереди у нас ведется с 2010 года. Раньше три категории очереди: внеочередная, первоочередная и общая — выстраивались параллельно. Сейчас они выстраиваются последовательно, из-за чего она постоянно сдвигается. Внеочередник встает перед первоочередником и ребенком из общей очереди, в связи с чем у последующих категорий происходит увеличение номера очереди. Также движение в очереди может происходить, если появляется льгота – ребенок из общегородской очереди переходит в разряд внеочередника или первоочередника. Но хочется успокоить родителей: путевки в детский сад оформляются с учетом даты постановки на учет. Также обращаем внимание, что ранее дети всех возрастных категорий состояли в очереди друг за другом в зависимости от даты постановки. В новую систему все дети переведены с ее сохранением, но у каждого года рождения своя нумерация по очереди, т.к. и в детские сады дети попадают в разные возрастные группы. Изменения в очереди у каждой возрастной категории происходит в период комплектования, когда выдаются путевки в детские сады. Программа все высчитывает автоматически: пересчет очередников происходит как при оформлении каждой путевки, так и при постановке каждого ребенка в очередь.

Что дальше
В настоящее время комплектование продолжается. На сегодняшний день оформлено около 3 800 путевок в муниципальные детские сады. Места еще есть, прием родителей мы ведем.
Обращаем внимание родителей, что с 1 сентября в отделе дошкольного образования изменяется график приема посетителей по общим вопросам – вторник, среда, четверг с 9.00 до 13.00. Это сделано опять же для удобства родителей.
В настоящее время ведется предварительная работа с МФЦ, чтобы помимо постановки на учет они оказывали услугу по проверке очереди. Надеемся, эта услуга также заработает с 1 сентября.