Отвечает руководитель Общества защиты прав потребителей г. Якутска
Анна ПОКРОВСКАЯ:

— Очень многие жители Якутска возмущены поборами управляющих компаний за прием оплаты за жилищно-коммунальные услуги. И возмущение их справедливо. Кассы не имеют никакого права брать вознаграждение.
Прошло достаточно судебных заседаний, когда жители подавали в суд на УК «ЖКХ «Губинский», на ООО «Протемей+» по поводу незаконных поборов и выигрывали. Тем не менее каждый раз юристы «Губинского» подают ответную апелляционную жалобу. И вновь справедливость вставала на сторону жильцов.
Размер агентского вознаграждения, уплачиваемого потребителем при внесении платежей, УК не согласовывает с потребителями, навязывает. Управляющая компания не создает для потребителей надлежащие комфортные условия по оплате жилищно-коммунальных услуг. Его взимание противоречит действующему закону, а убытки потребителя подлежат восстановлению.
Из чего исходит суд? В соответствии с пунктом 29 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 г. №491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…» расходы на содержание и ремонт жилого помещения определяются в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства РФ, включая в том числе оплату расходов на содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, обоснованные расходы на истребование задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, на снятие показаний приборов учета, содержание информационных систем, обеспечивающих сбор, обработку и хранение данных о платежах и т. д.
Говоря простым языком, квартплата уже покрывает расходы коммунальной конторы на формирование технической документации, в том числе и на работу по приему у граждан платежей.