Обратите внимание: 1 мая вступил в силу федеральный закон, согласно которому оплата контентных услуг, оказываемых операторами мобильной связи, по желанию абонента может осуществляться только с отдельного лицевого счета. Для «Якутии» нововведение прокомментировал и.о. начальника отдела контроля (надзора) в сфере связи Управления Роскомнадзора в РС(Я) Александр Матвеев:
– Сначала, что такое контентные услуги. Это дополнительный платный вид услуг связи: справочная информация, участие в голосовании, играх, конкурсах, в том числе идущих по телевидению, когда вам предлагается отправить смс или позвонить на определенный номер, переход на платную страницу в сети, мобильную подписку. За все это денежки списываются с вашего телефонного счета. Это хорошее поле деятельности для мобильных мошенников. Изменения в закон о связи ставят им заслон, абоненты теперь застрахованы от возможности оказаться с нулевым балансом на телефоне.
Итак, что говорит закон? Первое: оплата контентных услуг должна вестись с отдельного лицевого счета. Открыть его можно у вашего оператора связи, для чего нужно будет прийти в офис компании. На этот счет вы будете точно так же вносить деньги. Есть деньги на счете, оплачиваете контентные услуги. Нет? Что ж, на нет и суда нет. В законе об этом сказано: «Сумма платежей с отдельного лицевого счета не может превышать общий объем денежных средств, находящихся на данном счете». При этом ни в коем случае средства, предназначенные на оплату телефонных разговоров, не будут списаны за другие услуги.
Это удобно и для тех, кому контентные услуги необходимы, они смогут пользоваться этим дополнительным счетом и контролировать свои расходы.
Второе: что делать, если человек пока еще не открыл отдельный лицевой счет, а платными услугами с мобильного пользуется? Законодатели позаботились и об этом. В таком случае оператор связи должен предоставлять абоненту информацию о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг.
Иными словами, теперь, если вы решили проголосовать за любимого артиста в телепередаче по телефону, после того как отправите смс, оператор связи должен сообщить, что вы подключились к платной услуге, а также сколько она стоит. И только после вашего согласия, то есть подтверждения, операция будет выполнена, смс отправлена, а деньги списаны с вашего телефонного счета. Так что у вас будет время подумать, а так ли нужна вам эта игрушка или этот звонок, прежде чем подтвердить оплату.