Помимо официальной информации о деятельности управляющих компаний (задолженность перед поставщиками и т. д.) на портале каждый житель может поставить оценку, которую, по его мнению, заслуживают коммунальщики. Конечно, прямого воздействия на работу УК оценка не оказывает, нет таких законов, чтобы недовольство горожан “уволило” сантехника. Однако определенные выводы администрация Якутска из рейтинга делает, да и население таким образом получает возможность высказать свое мнение, вроде как “пар спустить”, а коммунальщики по большому счету свои проблемы и так знают.
Безусловными лидерами рейтинга сейчас являются “Хатасское ЖКХ”, УК “Дебют” и “Эко Дом”. Об аутсайдерах говорить сложно, с одной стороны, по набранным баллам список замыкает “Жилкомсервис”, с другой — по восьми компаниям в рейтинге вместо итогового балла значится формулировка “недостаточно данных”. Надо учитывать еще один психологический момент: ведь лучшая управляющая компания — это та, о которой жилец не вспоминает, просто все помойки убраны, трубы не текут, лампочки горят и телефон диспетчера где-то записан, но не нужен. А на других, напротив, давно рукой махнули и даже не жалуются. При этом интернет-пользователи, которые посещают www.oneclickykt.ru, это далеко не “все” или “многие”, а только некоторая часть жителей Якутска.
Другими словами, рейтинг УК, составляемый на www.oneclickykt.ru, конечно, выполняет опеределенные функции, в основном нужные и положительные. Но воспринимать его как что-то безусловное, как приговор, диагноз или золотую олимпийскую медаль не стоит.