Аналогичные жалобы все лето и осень шли в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РС(Я). Лед тронулся: Якутский городской суд РС(Я) признал — вода поставлялась некачественная, население вправе требовать перерасчета по квартплате.
Управление Роспотребнадзора по РС(Я) на основании заявлений потребителей отправило пробы холодной воды из кранов Якутска на лабораторные исследования. Химики вынесли вердикт: пробы питьевой воды в системе столичного водоснабжения не соответствуют никаким нормам.
Получив результаты лаборатории, юристы Управления
Роспотребнадзора по РС(Я) обратились в Якутский городской суд с заявлением о признании действий ОАО «Водоканал» по некачественному питьевому водоснабжению противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.
3 октября 2013 г. Якутский городской суд признал действия ОАО «Водоканал» противоправными по холодному водоснабжению с 1 июля по сентябрь 2013 г. включительно.
Как и следовало ожидать, ОАО «Водоканал» с решением суда не согласилось и обжаловало его. Однако 27 ноября Верховный суд РС(Я) оставил судебное решение без изменений.
Управление Роспотребнадзора по РС(Я) рекомендует жителям Якутска обратиться в свои управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и ТСЖ (в зависимости с кем заключен договор) с заявлениями о перерасчете платы за жилищно-коммунальные услуги в связи с некачественным холодным водоснабжением.
Управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и ТСЖ обязаны произвести перерасчет за период с 1 июля по сентябрь 2013 г. включительно (при этом плата за холодное водоснабжение за эти три месяца должна полностью сниматься). В случае отказа в проведении перерасчета рекомендуем обращаться в мировой суд Якутска с исковым заявлением о понуждении управляющей компании, иной организации провести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги, взыскании неустойки и возмещении морального вреда.
Образец заявления на перерасчет, решение Якутского городского суда, искового заявления, а также апелляционное определение Верховного суда размещены на сайте Управления Роспотребнадзора www.14.rospotrebnadzor.ru.
Исковое заявление в двух экземплярах с приложением копии заявления на перерасчет, копий квитанций об оплате коммунальных услуг за июль, август и сентябрь подаются в канцелярию мировых судей
г. Якутска по адресу: г. Якутск, ул. Орджоникидзе, 44/1.
Юристы Роспотребнадзора могут выступить в суде и помочь потребителям защитить их интересы. Для чего вам необходимо на первом судебном заседании обратиться с устным ходатайством к суду о привлечении специалистов управления. Для получения подробных консультаций обращайтесь в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РС(Я) по телефонам: 360-143, 354-324.