«Сообщения СМИ напоминают сводки с фронта, когда пишут о начале отопительного сезона», — так сказала в начале заседания Марина Богословская, возглавляющая межрегиональную рабочую группу по организации общественного контроля в сфере ЖКХ. Работа жилищно-коммунальной отрасли касается каждого из нас, людей волнуют вопросы качества предоставления услуг в этой сфере, тарифы, условия капитального ремонта, и диалог «общественников» с властью был призван улучшить ее работу путем выработки рекомендаций.
Беседа прошла в конструктивном ключе, мнениями обменялись представители Общественной и Торгово‑промышленной палат, Министерства ЖКХиЭ, ГУП ЖКХ РС(Я), Госкомцен РЭК, ГБУ «Энергоресурсобережение», администрации города Якутска и других структур и организаций. Первый заместитель руководителя Управления государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) Игорь Куткович вкратце ознакомил с деятельностью своего учреждения: по его словам, за девять месяцев работы в Госстройжилинспекцию поступило 2,5 тыс. заявлений, касающихся нарушения жилищного законодательства, что в три раза больше, чем в прошлом году. В большей степени жалобы людей касались неудовлетворительного качества жилищных и коммунальных услуг. По мнению руководителя это отражает ситуацию в отрасли, где до сих пор не созданы четкие «правила игры», и если на законодательном уровне соответствующие нормативы есть, то механизм их реализации не продуман, нет ясности, кто и за что несет ответственность, как должны быть построены отношения собственников жилья, управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и муниципальных властей. Особенно это касается сферы платежей. Выступающий предложил создать лицензированные единые расчетно-кассовые центры по оплате за коммунальные услуги. На что ему возразил Анатолий Кырджагасов, заметивший, что еще свежи в памяти коррупционные скандалы с ЕРКЦ, недавно от них отказались в Татарстане, объявив, что это было «большой ошибкой».
На слушаниях выяснилось, что якутянам осталось потерпеть до 2015 года, когда начнет свою работу большой портал ЖКХ, где каждый собственник сможет увидеть текущие платежи по своему жилью: за электроэнергию, горячее и холодное водоснабжение, тепло и т. д., кроме того, там же можно будет произвести онлайн-платежи. Работа предстоит большая, в идеале все должно быть замечательно, но подождем исполнения.
Когда слово перешло к Александру Ноговицыну, директору ГУП ЖКХ, Леонид Левин, член Общественной палаты, издатель, попросил разъяснить, что сделано в Тикси. Александр Александрович вместо ответа пригласил 18 ноября в Тикси Леонида Ирмовича и журналистов.
С апреля этого года Общественная палата запустила горячую линию «по вопросам ЖКХ», с недавних пор ведется еженедельный прием граждан юристом, который может проконсультировать по наболевшим проблемам. Запущена телепередача «Эксперт ЖКХ», которая быстро набрала зрительскую аудиторию. По словам юриста, поступает много жалоб на поставщиков услуг, уровень обслуживания. Люди хотят сменить управляющую компанию или ТСЖ, но не знают способа это сделать.
Оказалось, что и Общественная, и Торгово‑промышленная, и МинЖКХиЭ РС(Я), не сговариваясь, готовят к выпуску справочники по вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства и энергоресурсосбережения. Было принято решение объединить усилия и использовать наработки друг друга. Ранее, помнится, такую брошюру выпускал Госкомцен—РЭК, дало ли это нужный эффект?
Много интересного поведал руководитель ГБУ РС(Я) «Региональное агентство энергоресурсосбережения и капитального ремонта многоквартирных домов» Алексей Пахомов. Он сказал, что в ближайшее время основными задачами возглавляемой им структуры являются мониторинг и анализ реальной картины состояния жилфонда, чтобы разработать качественную региональную программу капительного ремонта. Ведь нельзя сэкономить, не зная, сколько вообще тратить. Разработан сайт жилфондсаха.рф, где можно просмотреть информацию об управляющих организациях региона, получить сведения о своем многоквартирном доме (реквизиты техпаспорта, информацию о потребности дома в капитальном ремонте, о ходе его проведения). В «Личном кабинете» на сайте можно сформировать счет-фактуру для оплаты коммунальных услуг, ввести показания приборов учета, просмотреть данные по социальным выплатам и льготам, отправить обращение в управляющую компанию, в надзорное управление или Департамент ЖКХ муниципального образования.
По волнующему всех вопросу введения соцнормативов потребления коммунальных услуг выступила заместитель Председателя Госкомцен—РЭК РС(Я) Галина Служаева. По ее словам, вопрос их применения неоднозначен, в данный момент апробация соцнорм идет в шести регионах России, внедрять их у нас или нет, будут решать республиканские власти.
На прошедших слушаниях был представлен руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ по республике — Евгений Грибчатов, главный редактор газеты «Якутия». Сам центр пока из него одного и состоит, а базируется в приемной редакции. Но мы готовы принять якутян с их коммунальными проблемами и жилищными заботами, так что обращайтесь по адресу редакции.