«Стыки между плитами в панельных многоквартирных домах имеют свойство изнашиваться с течением времени. Также они могут быстро прийти в негодность из-за строительного брака. Но результат всегда один: в квартире становится холодно, и появляется сырость, стимулирующая развитие плесени. Что касается холодных полов, то в каждом доме причины могут быть разные», — говорит специалист.
По его словам, если у вас в квартире холодно, то необходимо сразу поставить в известность УК. «Нужно известить аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, — советует юрист. — Обращение может быть как устным, в том числе по телефону, так и письменным. Удостоверьтесь, что ваша заявка зафиксирована в регистрационном журнале».
После этого в течение десяти дней к вам домой придут специалисты с необходимым оборудованием для обследования. Они осуществляют визуальный осмотр швов и стен, затем замерят сырость, оценят текущее состояние приточной вентиляции и оконных конструкций, снимут показатели температуры. После этого представители УК подготовят заключение по всем правилам и дадут оценку, в чем причина появления холода и влаги. Так квартира попадает в очередь на ремонт межпанельных швов или утепления пола.
«По нашему жилому фонду заявок на утепление межпанельных швов не так много. Потому все работы, если позволяет температурный режим, проводятся без задержек. Сотрудничаем с предприятием, имеющим лицензию на высотные работы. Что касается холодных полов, то работы будут проводиться в зависимости от причины, — говорит представитель УК «Солидарность».  
Необходимо отметить, что за работу по утеплению дома владелец квартиры ничего отдельно платить не должен, так как она проводится в рамках текущего ремонта и входит в ежемесячный платеж за жилищно-коммунальные услуги.

За работу по утеплению дома владелец квартиры ничего отдельно платить не должен, так как она проводится в рамках текущего ремонта и входит в ежемесячный платеж за жилищно-коммунальные услуги.