Организационная хирургия
По мнению Ил Дархана, исходя из сложившейся ситуации и непрекращающихся жалоб со стороны населения сегодня настала пора инициировать кардинальные изменения именно в сфере организации предоставления медицинской помощи. Образно говоря, потребовалось хирургическое вмешательство.
Напомним, Егор Афанасьевич лично убедился в крайне слабой работе с пациентами в городских поликлиниках еще в феврале этого года. В скором времени последовало и кадровое решение. Действующий на тот момент министр здравоохранения Александр Горохов был отстранен от занимаемой должности, а его место занял главный врач Центральной районной больницы Томпонского района Михаил Охлопков.
Как сообщил глава республики, за это время в недрах Минздрава подготовлены проекты двух его указов, нацеленные на улучшение качества медицинского обслуживания. «Сегодня я бы хотел обсудить вместе с вами их основные пункты», — обратился к собравшимся в Зале республики Егор Борисов.
Комфорт и вежливость
В своем докладе министр здравоохранения изложил рассчитанный на ближайшие четыре года план мероприятий по улучшению медицинского обслуживания и совершенствованию качества медицинской помощи, которые планируется отразить в отдельном указе Главы РС(Я).
Большое место в проекте документа отведено повышению доступности медицинской помощи и комфортности пребывания пациентов в медицинских учреждениях. Проще говоря, говорится о мероприятиях, направленных на ликвидацию очередей, которые, как известно, давно уже стали притчей во языцех.
Вроде бы в наш век информационных технологий повсюду вводится электронная очередь. Однако в медицинских учреждениях, извиняюсь за тавтологию, живая очередь оказалась живее всех живых и пациенты, прежде чем попасть к доктору, вынуждены снова и снова задавать вечный вопрос – кто последний?
Интересно, что помимо наведения порядка в данном вопросе планируется уделить особое внимание благоустройству зданий медицинских учреждений – от оборудования парковок до озеленения прилегающей территории.
Кроме того, разработан отдельный проект «Вежливое здравоохранение». В частности, он предусматривает организацию службы разрешения споров и конфликтов, а также постоянно действующую систему изучения общественного мнения.
Картинка есть, контроля нет
Но тут у меня возникает вопрос: разве можно регламентирующими документами воспитать вежливость? Наверняка читатели могут привести множество примеров хамского отношения к себе или вашим близким со стороны людей в белых халатах.
Таких идеальных картинок ближайшего будущего здравоохранения в проекте документа великое множество. Но при этом, как мне кажется, нет главного — как будет осуществляться контроль исполнения всего задуманного и кто несет ответственность за невыполнение того или иного пункта?
Деньги для высоко-технологичного рывка
Проект второго указа посвящен совершенствованию высокотехнологичных видов медицинской помощи и инновационных методов лечения. Спору нет, медики Якутии добились за последние годы весомых успехов в этой области, но по-прежнему каждый второй пациент получает высокотехнологичную медицинскую помощь за пределами республики.
По мнению Егора Борисова, весь корень бед здесь лежит в неспособности руководства медицинских учреждений добиваться определенного финансирования для проведения таких операций. «Люди на проезд до Москвы и обратно, а также на проживание тратят больше денег, чем стоит сама операция», — резонно заметил глава республики.
Действительно, в отличие от организационных мер по обеспечению доступности медицинских услуг, где можно обойтись без особых расходов из бюджета, развитие высокотехнологичной медицины требует огромных средств. Достаточно сказать, что тот же хирургический робот «Да Винчи», без которого строительство онкологического центра можно считать бессмысленным, стоит порядка двух миллионов долларов.
И это далеко не единственное достижение медицинских технологий, которые должны быть доступны рядовому якутянину. Впрочем, как заверил Егор Борисов, в части материального обеспечения здравоохранение всегда будет одним из приоритетов государственной политики…
К концу обсуждения присутствующие пришли к единому мнению, что в проектах указов правильно определены пути оздоровления отрасли, и в целом одобрили инициативы нового руководства министерства.