Познакомившись с ветераном Великой Отечественной войны Валентиной Васильевной Ефремовой, из тысяч цитат о войне вспомнились именно эти слова. Почему? Фронтовичка обратилась в редакцию не за добрым словом о ней и воспоминаниями о славном боевом прошлом, а с просьбой, чтобы в газете написали о социальной работнице Фекле Кычкиной, ставшей ветерану не только помощницей по дому, но и опорой, другом, родной душой.

Феклуша, так ласково именует сотрудницу Комплексного центра социально-бытового обслуживания г. Якутска Валентина Васильевна, приходит к ней по понедельникам и четвергам. Но, если понадобится, может заглянуть в другое время, выкраивая из своего плотного графика драгоценные минуты. В минувший понедельник, пре-дупредив хозяек, я иду в гости к Валентине Васильевне, чтобы уважить просьбу ветерана и сделать небольшой теплый репортаж.
...В квартире Ефремовых уютно, чисто и светло. В ней нет запаха лекарств, старости и ощущения, что я попала в годы минувшие. Мебель из прошлого, оказывается, вполне гармонично вписывается в современный интерьер, если у хозяйки есть вкус. Интерьер, замечаю, продуман до мелочей. Большая кровать, два мягких кресла, электрический камин... Старинные фотографии, большей частью фронтовые, украшают светлые стены, а на тумбочке возле кровати — портрет молодого лейтенанта. Это муж Валентины Васильевны Владимир Иванович Горлов, которого, увы, уже восемь лет нет рядом с ней.
— Пережить утрату любимого человека, с которым душа в душу прожили всю жизнь, очень тяжело, — говорит Валентина Васильевна. — До сих пор не могу привыкнуть, что его нет рядом со мной. Дети у нас замечательные, дочь всегда со мной рядом, делает все, чтобы я ни в чем не нуждалась. Отрадно, что и государство нас, фронтовиков, не забывает. Грех жаловаться на невнимание и одиночество. Вот уже более десяти лет к нам приходят социальные работники из Центра комплексной помощи, которые помогают по дому или выбраться в больницу, оформить какие-то документы. И мне бы очень хотелось рассказать о том, какие они молодцы, что делают такое нелегкое, благородное дело. Эту службу я бы назвала самой нужной пожилым людям. Мне вот повезло, что есть дети, близкие, а тем, кто живет один, социальные работники заменяют всех...
Когда не стало Владимира Ивановича, родные старались сделать все, чтобы Валентина Васильевна не чувствовала себя одинокой, никогда не оставалась одна. И в этот тяжелый период почувствовали все значение социальных работников.
— Мне всю жизнь везло на хороших людей, — улыбается Валентина Васильевна. — Долгое время нам помогала очень добрая и отзывчивая, внимательная социальная работница Валя Романова, Валечка. Когда Володи не стало, она так переживала вместе со мной, утешала в горе. Помогла пережить тот страшный период, как родному человеку, за что я ей очень признательна. Когда Валечка оставила службу, ее сменили другие соцработники, а в 2004 году в нашем доме появилась Феклуша, с которой мы не расстаемся уже восемь лет. Она как солнышко! Приходит и согревает, радует, пробуждает меня к жизни. Феклуша, ну расскажи о себе!
Фекла Михайловна очень скромна, а после такой характеристики и вовсе смущается. О себе говорит мало, больше о своей службе.
— Наше отделение специализированное, мы ухаживаем в основном за лежачими подопечными: инвалидами первой и второй групп, ветеранами... Каждого посещаем дважды в неделю. Что делаем? Все, о чем просят. Покупаем продукты, лекарства, прибираемся в доме, помогаем съездить в больницу или оформляем какие-то документы. Слушаем, общаемся, рассказываем новости.
Оказывается, на обслуживание одного пациента отведено два часа. В день у одного социального работника из специализированного отдела бывает три-четыре пациента, а в других отделах больше. Уложиться в два часа получается редко. В каждом доме помощников ждут со своими проблемами, заботами и желанием поговорить лишнюю минутку.
— Как отказать пожилым в общении? Ведь оно любому человеку необходимо, как воздух! Эти люди столько сделали для нас, воевали, голодали, строили, — говорит Фекла Михайловна.
— Вы знаете, какая у них трудная работа? — прерывает Валентина Васильевна. — Я, например, могу перемещаться с ходунками только по квартире, а когда нужно съездить в поликлинику, необходимо пользоваться коляской. Сопровождают родные и социальные работники, среди которых нет мужчин. Получается, они и волокут меня на себе! А у нас в капэдэшке и лифта нет, и крыльцо разбито, никто его не чинит...
— Это еще ничего, вот в деревне социальные работники такой воз на себе тянут! Вот о ком писать надо! — говорит Фекла Михайловна.
Она третий ребенок в большой семье, рано оставшейся без отца. Хотя по образованию физик, после университета работать по специальности не стала. С головой ушла в партийную деятельность, а с 1994 года, когда Советский Союз развалился, перешла в социальную службу. Шесть лет проработала социальным работником в Усть-Алданском районе.
— В деревнях тоже немало одиноких, немощных людей, которым надо помогать. Социальные работники там выполняют огромный объем физического труда: дрова колют, лед заносят, расчищают снег помимо уборки, покупки продуктов. И ходить надо везде пешком, а расстояния-то неблизкие!
— А здесь вас возят на служебной машине? — спрашиваю.
— Нет, конечно! — смеется собеседница. — Ездим на автобусах, но проезд оплачивают. Все-таки, мне кажется, сельские социальные работники загружены больше городских. Это я почувствовала на собственном опыте.
— А зарплата у вас какая?
— Очень скромная, — после некоторого замешательства отвечает собеседница.
— Десять тысяч у них зарплата! — снова вынуждена вмешаться Валентина Васильевна. — Это же копейки за такой тяжелый труд!
— Наше руководство старается увеличить зарплату, — уклончиво отвечает Фекла Михайловна. — Но пока не получается, и поэтому желающих работать очень мало. У нас была такая текучка, что из работников, начинавших со дня открытия центра, в нашем отделе остались только два человека. Не выдерживают, уходят.
— А какие-то льготы, право на жилищную субсидию, например, имеются?
— К сожалению, нет. Остаются, на мой взгляд, те, кто прикипел к своей работе душой, сердцем. Что держит меня? Привязанность к тем, о ком забочусь. Многих уже и проводила, а оставить тех, о ком начала заботиться, не могу. Думаю, что провожу их, потом о другой работе подумаю.
— Это очень тяжело провожать тех, о ком заботишься, — говорит Валентина Васильевна.
Ей ли, фронтовой медсестре, не знать этого? Замечаю, что обе мои собеседницы открыто говорят друг с другом не только о жизни, но и о смерти. Без каких-то намеков, туманных выражений, называя вещи своими именами.
— Все там будем... Дожить бы до семидесятилетия Победы! — говорит хозяйка квартиры.
У Валентины Васильевны интереснейшая биография, достойная целого романа, к которой обязательно хочется вернуться в отдельном материале.
— О нас, ветеранах, столько пишут в газетах, а вот о социальных работниках — очень редко. А ведь если заболею, без Феклуши обойтись не могу, — говорит ветеран. — Бывает, и звоню в неурочное время просто для того, чтобы поговорить, посоветоваться, и она всегда внимательна ко мне, хотя знаю, что порой ей бывает непросто это сделать. Прости меня, Феклуша, что я порой злоупотребляю твоей добротой...
— Кто-то же должен это делать! — отвечает Фекла Михайловна. — Кто-то должен заботиться о старых, больных, одиноких, невзирая на все трудности, на маленькую зарплату. Возвращать им долг всей большой страны! Все ветераны сейчас живут с одной мыслью — встретить семидесятилетие Победы. Наш долг — помочь им в этом.