Что случилось с хлебом?
«Всю жизнь покупаю хлеб Якутского хлебокомбината. Никаким частным пекарням не доверяла. На хлебокомбинате все-таки используют правильную технологию, ведь хлеб – это наше здоровье.
К сожалению, с недавних пор булка белого стала ну просто отвратительной! Мякиш сырой, непропеченный, липнет к зубам. А как он крошится, такого ведь быть не должно. Черный так и остался нормальным, его готовят хорошо. На него я не жалуюсь. Но скажите, пожалуйста, из чего стали готовить белый хлеб? Может, на комбинате изменилась технология или муку какую-то другую стали использовать?
Людмила Николаевна РЕДНИКОВА».
За комментариями мы обратились в пресс-службу ОАО «Якутский хлебокомбинат»:
– Наше предприятие – флагман пищевой промышленности Якутии. ОАО «Якутский хлебокомбинат» работает 70 лет на благо республики. Наша продукция производится по ГОСТу, с соблюдением всех технических условий. Только у нас имеется сертификат пищевой безопасности ХАССП. Подчеркиваем, он вручен лишь ОАО «Якутский хлебокомбинат». Другие предприятия, выпекающие хлеб для якутян, его не имеют, хотя он обязателен для всех производителей хлебобулочных изделий. Мы несем ответственность за всю продукцию, выпускаемую в цехах хлебокомбината, за его качество.
Допускаем такую возможность, что хлеб, приобретенный гр-кой Л.Д.Редниковой, реализовывался в магазине, нарушившем сроки или условия хранения.
Если у покупателей имеются нарекания или претензии, касающиеся качества продукции, звоните по телефону «горячей линии»: +7 (4112) 45-94-19. Или ждем вас по адресу: ул. Очиченко, 17. Внимательно выслушаем ваши жалобы и предложения.
Кислород перекрыли!
«Живу в корпусе 16/2 в 202 микрорайоне на восьмом этаже. Дом построен в 2006 году. Пару лет назад у нас наверху неожиданно построили еще одну квартиру. По-моему, там разместилась гостиница.
С тех пор, как появилось это строение, у меня перестала работать вентиляция. Из воздуховода на кухне и в санузле выходит воздух снизу. Что готовят соседи на завтрак, обед и ужин, я могу определить по запаху. Он, скажем прямо, не самый приятный. В моей однокомнатной квартире очень влажно, воздух не циркулирует. Так больше жить невозможно.
Николай ЖИРКОВ».
Комментирует руководитель Управления государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) Н.Г. ЧУСОВСКАЯ:
– 19 февраля специалисты управления провели проверку по данному адресу. Проведены замеры диапазона скорости воздушного потока вентиляционных каналов прибором Testo-405-VI. Выявлен ряд нарушений правил содержания и ремонта жилых домов. В целях их устранений ООО УК «ЖКХ Губинский» выдано предписание провести плановые осмотры для устранения всех выявленных неисправностей системы вентиляции, обеспечить исправную работу системы вентиляции, для чего принять меры по освобождению чердачного помещения (технического этажа). Необходимо демонтировать перегородки, открыть оголовки вентиляционных блоков, открыть проем вытяжной шахты, обеспечить техническую эксплуатацию чердачного жилищного фонда и техобслуживание здания в соответствии с установленными требованиями.
УК «ЖКХ Губинский» обязана два раза в год – весной и осенью (до отопительного сезона) – проводить плановые осмотры жилых зданий, в том числе общие, включая конструкции, инженерное оборудование и внешнее благоустройство. Данные указания касаются всех коммунальных предприятий, обслуживающий жилой фонд.
Недобросовестных коммунальщиков легко привлечь к ответу
«У нас в доме протекает крыша. За что мы платим управляющей компании, если она ничего не делает? Я уже устала жаловаться в различные инстанции. Скоро начнет таять снег, опять по потолку пойдут подтеки. Летом от мало-мальского дождя идут разводы. Ремонт можно и не делать, все равно толку нет.
В 2008 году УК уже штрафовали, но ничего с тех пор не изменилось. Какие меры против них еще могут быть приняты?
Татьяна КУЗЬМИНА».
Отвечает заместитель министра жилищно-коммунального комплекса и энергетики РС(Я) Наталия ЧУКАВИНА:
– В соответствии с действующим законодательством управляющие компании обязаны проверять кровлю на отсутствие протечек. При выявлении нарушений должны незамедлительно их устранять.
При необходимости проведения капитального ремонта раньше установленного Региональной программой капитального ремонта общего имущества в МКД срока, в соответствии со статьей 44 ЖК РФ по решению общего собрания собственников жилья капремонт осуществляется за счет дополнительных средств собственников, но которые будут засчитываться в счет погашения взносов на будущий период.
Когда услуги и работы выполняются ненадлежащего качества, управляющие компании обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения по заявлению собственника. Заявление может быть как устным, так и письменным.
Если обращение устное, нужно записать дату и время обращения, фамилию диспетчера и номер, под которым его зарегистрировали. С письменным же заявлением нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Управляющая организация в течение двух рабочих дней с даты получения заявления обязана направить собственнику извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо отказе с указанием причин.
В случае отказа собственник может обратиться в Управление государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) по адресу: ул. Аммосова, 8, поскольку в соответствии со ст. 20 Жилищного кодекса РФ контроль за соблюдением порядка содержания общего имущества собственников помещений в МКД, осуществляют органы жилищного надзора. Собственники вправе защитить свои права в судебном порядке. Стоит отметить, что в прошлом году принят Закон о лицензировании деятельности управляющих организаций. С 1 мая 2015 года УК смогут работать только на основании лицензии. Это позволит повысить качество предоставляемых услуг, ответственность перед собственниками и убрать с рынка такие недобросовестные организации.