Первый руководитель управления Игорь Куткович встретился с представителями общественных организаций. Их возглавляют профессиональные юристы, которые оказывают населению услуги защиты прав потребителей в сфере ЖКХ.
Как в Управление госстройжилнадзора, так и к общественникам обращается немало граждан, которые уже отчаялись и ничего не могут поделать, — управляющие компании игнорируют их законные требования.
Один из популярных сайтов городской администрации www.oneclickyakutsk возглавляет Маргарита Попова. Не было ни одного дня, чтобы не поступали жалобы из таких неблагополучных районов, как 17‑й квартал, Гимеин, Сайсары. Текут трубы, не засыпаются лужи размером с двор, капает с крыши… К сожалению, никто не может избежать проблем, в том числе и жильцы сравнительно новых домов.
— Можно было бы ответить жителям просто: обращайтесь в компанию, которая обслуживает ваш дом. Но мы понимаем, что они обращались уже не раз и их жалобы полностью игнорируются, — говорит Маргарита Попова. — Наш сайт создан администрацией Якутска, и жители уверены, что уж мы-то сможем воздействовать на нерадивых коммунальщиков.
Игорь Куткович сказал, что собственникам квартир дано много полномочий. На общих собраниях они могут внести в договор с УК все, что считают нужным. Однако председатель общественного движения «За реформы в ЖКХ» Алексей Петров уверен: жильцы сами редко проявляют инициативу. Если в доме есть группа активистов, тогда еще что-то может тронуться с места. Обычно большинство придерживается позиции «Моя хата с краю». Петров является редактором и издателем частной газеты «Земля Олонхо», где периодически публикует в том числе и злободневные материалы о сфере ЖКХ.
С 1 января 2014 года вступили в силу дополнения в ФЗ‑185, изменивший порядок проведения капитального ремонта жилых зданий. О новшествах можно узнать на сайте Управления госстройжилнадзора www.sakha.gov/stroynadzor. Помимо этого можно получить информацию по телефону справочной 8 (4112) 34–26–44.
Людмила Медведева, представляющая комитет по ЖКХ Торгово‑промышленной палаты РС(Я), высказала пожелание открыть в республиканских газетах постоянную рубрику. Тем для материалов десятки, далеко ходить за ними не надо. По ее мнению, особо следует рассказывать о тех частниках и дельцах от ЖКХ, которые откровенно греют руки на человеческой беспомощности. Автор этих строк согласилась с предложением Людмилы Герасимовны, отметив, что на страницах «Якутии» несколько месяцев открыта для жалоб и вопросов населения рубрика в пятничной «толстушке» «Время читателя». Каждый может позвонить по телефону: 42–09–29 или отправить СМС на мобильный 736–206.