К сожаленью, в день рожденья...
«Пригласила трех подруг в ресторан. Сказала официанту, что у меня сегодня день рождения, и спросила о скидке на заказанные блюда. Девушка, обслуживавшая наш столик, попросила мой паспорт и удалилась делать копию. Меня это несколько покоробило. Имеет ли право ресторан делать копии нашего основного документа?
Валентина МИРОНОВА».
Комментирует письмо юрист консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» Наталья АСТАФЬЕВА:
– Закон «О защите прав потребителей» не регламентирует, можно ли делать и оставлять в ресторанах копии паспортов. Однако в паспорте прописаны личные данные гражданина. Когда в банке, поликлинике и каких-либо других учреждениях снимают копию вашего документа, берут расписку, что вы согласны передавать их. То же самое касается предприятий общественного питания.
Понятно, что копия паспорта официанту нужна не для использования ее в личных целях, а для отчетности перед руководством. Все-таки скидка на предоставленные блюда касается финансов. Тем не менее девушка-официант должна была попросить клиента оставить расписку, что он не против.
Новостройка с видом на свалку
«Два года назад я приобрела квартиру в новом жилом комплексе «Новоникольский». Мой дом №87 обслуживает управляющая компания «Прометей». У меня очень много нареканий по поводу их работы.
Дело в том, что раньше на месте комплекса располагался частный сектор. Мои окна выходят на те деревянные дома, которые еще не расселили. Люди живут, а туалеты уже снесли. Весь свой мусор и помои они кидают и льют в выгребные ямы под моими окнами.
Наступило лето, началась жара, а я окна не могу открыть – столько мух налетает в квартиру! Когда снесут эти дома и почему коммунальщики вовремя не убирают их свалки?
Надежда Иннокентьевна АНДРОСОВА».
Письмо комментирует директор представительства ООО «Компания НОВА-С» в г. Якутске Николай СКРЫБЫКИН:
– Расселением деревянных домов по адресам: улица Лермонтова, 83, 83/1, 85 занимается Департамент жилищных отношений Якутска. Оно ведется на средства компании. Когда идет снос старых домов, всегда большое значение имеет человеческий фактор. Допустим, площадь квартиры всего 17 кв. м, но хозяева хотят разъехаться и просят две-три квартиры. И таких нюансов масса.
Тем не менее расселение жильцов приближается к финалу – половина жильцов оформила новые квартиры. Практически мы завершаем это непростое дело, и, возможно, в течение года «чэбэшки» будут снесены.
УК «Прометей» к ним не имеет никакого отношения. Уборкой свалок в частном секторе занимается «Жилкомсервис». На их территории расположены несколько санитарных точек, куда сливаются отходы.
Приезжайте к нам на Мому!
«Много слышал о великолепном памятнике природы – горном хребте Черского или, по-другому, Момских горах. Очень хочется там отдохнуть, увидеть воочию уникальные места. Как туда добраться? Обращался в некоторые местные фирмы, но они запросили гигантские деньги. Проще в Турцию или Таиланд съездить.
Николай АПРОСИМОВ,
село Майя».
На вопрос любезно согласился ответить инспектор Природного парка «Момский» Владимир СТРЕКАЛОВСКИЙ:
– Хребет Черского расположен на территории Момского улуса и является частью нашего природного парка. Приезжают к нам туристы со всего света, большей частью иностранцы – те, кто побывал в разных местах и не боится трудностей дороги. В прошлом году посетили парк около 20 туристов, из них 14 человек приехали из Франции и Германии.
Дорога действительно непростая. Добраться можно двумя путями: либо из Якутска лететь на самолете до райцентра Хонуу (авиабилет в одну сторону обойдется в 17-18 тысяч рублей), оттуда на Ан-3 до Сасыра (3 600 рублей). Второй путь менее затратный, но более сложный – ехать по земле. Можно арендовать такси до Усть-Неры (оттуда топать пешком) либо прямо до поселка Сасыр. Там мы вас встретим и будем сопровождать. От Сасыра начинается сплав по реке Хонуу вниз, до поселка Хонуу. Речка петляет вдоль хребта Черского, за пять-шесть дней туристы проплывают более 300 километров.
Во время сплава вы забудете все сложности долгой дороги, любые бытовые неурядицы покажутся мелочью при виде замечательной северной природы.
За что берут деньги на Сопке любви?
«Моя дача расположена на Хатынг-Юряхе. Решил с семьей подняться на машине на так называемую Сопку любви, откуда открывается красивая панорама Якутска, но проехать не смогли – дорогу перегородил шлагбаум. Вышли два не совсем презентабельного вида работничка и попросили, чтобы мы заплатили за проезд.
Я спросил – куда идут деньги, которые они собирают с проезжающих? Они сказали, что на уборку мусора. Когда проехали, я увидел, мягко говоря, кучи прошлогоднего и свежего мусора, который явно никто не собирался убирать.
Насколько я знаю, мусор там совершенно бесплатно убирают студенты СВФУ и других вузов. Кто уполномочил этих граждан собирать с жителей деньги, мы так и не поняли. Причем никакие квитанции не выдаются. Мы все помним страшную историю, когда охранники убили капитана у села Качикатцы. Там тоже стоял шлагбаум и брали деньги за проезд, а куда шли они, было непонятно.
Василий КАРМАДОНОВ».
Мы обратились к руководителю предприятия, которое собирает деньги, Алексею НАМЕСТНИКОВУ:
– Вам что от меня нужно? Комментарий по поводу сбора денег? Я никаких комментариев не даю. А вообще деньги, мы назывем эту плату организационным сбором, берем за вывоз мусора. Собираем его и выбрасываем на Вилюйском тракте.
По поводу того, кто берет деньги с проезжающих – ИП или ООО, я ничего вам не скажу. Берем по 200 рублей за машину плюс по 50 рублей с человека. Приезжайте на место и увидите.
P.S. Может, идея сбора денег за вывоз мусора благая, однако все это отдает чем-то в духе лихих 90-х. Не обернутся ли подобные действия криминальной историей? Алексей Петрович обещал подойти в редакцию и дать более ясный комментарий. Будем ждать.