В эту службу приходят не просто по делу.
Зал клиентской службы Управления социальной защиты населения столицы никогда не пустует. И на этот раз в полдень своей очереди дожидаются до полутора десятка человек. Пенсионерка желает узнать о требованиях для присвоения звания ветерана тыла, молодая женщина принесла документы на детское пособие, старик в стоптанных валенках пришел в надежде получить материальную помощь...