«К вечеру 26 ноября все операции по картам Visa, эмитированным нашим банком, будут возобновлены. Нашим клиентам не о чем беспокоиться: со средствами на их счетах ничего не произошло. Ситуация с «Мастер-банком» касалась только технической стороны — он предоставлял нам услуги процессинга. Однако теперь мы переходим на процессинг ВТБ», — сообщил «Якутии» председатель правления АБ «Таатта» Игорь Стернин.
О том же заявил и председатель Нацбанка РС(Я) Сергей Левчаков: «Пластиковая карта — это только инструмент управления банковским счетом. Даже если с ним возникли проблемы, сами средства остаются на счетах. К тому же все вклады АБ «Таатта» застрахованы в Агентстве страхования вкладов». Кстати, показатель мгновенной ликвидности банка в 10 раз превосходит необходимый ему минимум.
Игорь Стернин отметил, что решение о смене организации, предоставляющей услуги процессинга, было принято не по горячим следам после отзыва лицензии у «Мастер-банка», а ранее, в плановом порядке. Правда, соглашение с ВТБ должно было вступить в силу 27 ноября, но с учетом последних событий стороны решили передвинуть дату. Таким образом якутский банк оказался в более выгодном положении, чем большинство партнеров «Мастер-банка».
На вопрос, почему в «Таатте» решили отказаться от услуг «Мастер-банка», когда, казалось бы, еще ничто не предвещало неприятностей, Игорь Стернин ответил: «Мы постоянно анализируем ситуацию и предчувствовали возможность такого поворота событий».
Напомним, что Центробанк отозвал лицензию «Мастер-банка» 20 ноября. Регулятор объяснил это тем, что кредитная организация была вовлечена в проведение крупномасштабных сомнительных операций, а его отчетность оказалась недостоверной. Между тем «Мастер-банк» предоставлял услуги процессинга более чем 200 кредитным организациям и управлял крупнейшей в России сетью банкоматов. Кроме того он имел соглашения об объединении сетей банкоматов с «Альфа-Банком» и «Русским стандартом».
Представитель «Альфа-банка» в Якутске Екатерина Березовская сообщила, что никаких проблем у их клиентов не возникло: просто банкоматы «Альфа-банка» перестали обслуживать карты «Мастер-банка».
Что касается «Таатты», то от процессинга «Мастер-банка» зависели две тысячи держателей пластиковых карт Visa, эмитированных банком. Однако, как сообщили в «Таатте», реально в эти дни за помощью обратились около 10 клиентов. «Проблем при этом не возникало. Снять наличные и перевести деньги со счета можно в любом нашем офисе, и мы это делали», — объяснила начальник управления развития бизнеса АБ «Таатта» Светлана Страшникова.
Председатель Нацбанка РС(Я) Сергей Левчаков также сообщил: «Насколько нам известно, ситуация с «Мастер-банком» не задела другие республиканские банки, поскольку они его услугами не пользовались».