Ответ предпринимателя на жалобу клиентов 
Золотое правило «Клиент всегда прав», увы, в жизни соблюдается весьма редко. В прошлый четверг наша постоянная рубрика была посвящена пожилым владельцам гаражей, которые сетовали на непомерные аппетиты частного предпринимателя Л., хозяина автостоянки, взимающего чрезмерно завышенную, по мнению клиентов, плату за посредственный сервис.

Идет декада пожилых. Самое время задуматься: а уважаем ли мы стариков, как трубим с высоких трибун? Часто ли понимаем их, помогаем или же предпочтем отмахнуться: «На дворе капитализм, рыночные отношения, а они все свой «совок» вспоминают»... Увы, скорее последнее.

Летом здесь, в зеленой зоне города, воздух напоен ароматом цветов и сосновой смолы, осенью свеж и прозрачен. Огромным океанским лайнером видится издалека на фоне синего неба самое приметное в округе здание. В этом году исполняется 65 лет со дня основания Республиканского лицея-центра профессиональной и медико-социальной реабилитации инвалидов.

Чтобы договориться о встрече, тщетно искала в телефонном справочнике «Желтые страницы» за 2008 год школу №35 среди средних общеобразовательных. Нашла в другой рубрике: «Школы для детей с недостатками развития». Покоробило некорректное выражение по отношению ко всем, сюда отнесенным, а к искомой мною особенно.

Визиты в редакцию нервно взвинченных женщин с детьми — явление не то чтобы привычное, но случаются, особенно в преддверии зимы. На этот раз они пришли заблаговременно, отопительный сезон еще не начался.

Так получилось, что в минувший понедельник, да еще 13 числа, мне довелось вернуться к своего рода редакционному заданию, выполнять которое взялся еще два с лишним месяца назад. Предстояло испытать на себе и рассказать в газете, что такое в наше время оформиться инвалидом.

Да, размер пенсий растет, но с ним и цены на продовольственные и все остальные товары. Неработающим пенсионерам по-прежнему трудно выкроить из личного бюджета деньги на дорогостоящие приобретения, скажем, на слуховой аппарат. Однако сегодня это для них уже не проблема.