По роду нашей деятельности мы ежедневно принимаем большое количество звонков, и звонят, как правило, люди с абсолютно разными желаниями. Вот и в этот раз, когда клиент, представившийся Романом Эдуардовичем и попросивший привезти ему в налоговое управление на улицу Губина две самые дорогие игрушки, чтобы он подарил их дочери своего начальника и получил долгожданное повышение, мы совсем не удивились. От предложения клиента о компенсации «за срочность» доставки «дам 3000 сверху», мы отказались.

Первый тревожный колокольчик прозвенел, когда Роман Эдуардович перезвонил и попросил по пути заехать в продуктовый магазин, потому что «все машины заняты, отправить некого, и я компенсирую» и приобрести несколько бутылочек коньяка и конфеты для инспекции из Москвы. Как отказать в просьбе сотруднику налоговой службы, который заказал самые дорогие игрушки? Мы согласились. Взяли деньги и поехали.
Как оказалось позднее, уже в магазине, купить крепкие алкогольные напитки можно только после 14.00, а времени, как вы помните, было только 12 часов дня. Об этом сразу же было доложено высокопоставленному сотруднику налоговой, на что тот крайне бурно отреагировал, спросил в каком-таком магазине вставляют палки в колеса неудержимому механизму налоговой, что он сейчас же туда позвонит и нам все откроют и будут очень рады нас обслужить, естественно под страхом закрытия и многочисленных налоговых проверок.
А тем временем мы должны были купить несколько коробок дорогих конфет и блок сигарет для приезжей комиссии из Москвы. Пока мы стояли на кассе, пробивая покупки, то непрерывно оглядывались в поиске бегущих со всех ног сотрудников магазина, которые должны были по приказу из налоговой открыть винный отдел. После чего перезвонил Роман Эдуардович и сообщил, что чуда не произойдет, а мы так надеялись, что это окончательно развеет наши сомнения, и мы действительно разговариваем с всемогущим налоговым инспектором, который в дальнейшем, как он и обещал, будет всячески способствовать нашему бизнесу. Оказалось, что алкоголь для комиссии уже куплен, и магазин просто так беспокоить не следует, но конфеты и сигареты все равно нужны.
Вместо того чтобы, наконец, угомониться и дать нам спокойно осуществить доставку игрушек, Роман Эдуардович еще на кассе попросил спросить у кассира о наличии карточек экспресс-оплаты для МТС номиналом не меньше 1000 рублей. Конечно же, их там не оказалось, и он с просьбой «не отключаться» решил проводить нас до терминала, который как он помнит, есть в этом магазине и закинуть на один из телефонов комиссии три тысячи рублей. Он, видимо почувствовал, что ситуация выходит из-под контроля, так как пока наши инвестиции, такие как сигареты, конфеты и игрушки для налоговой оставались в наших руках, а деньги через терминал уйдут неизвестно куда.
До просьбы о пополнении счета мобильного телефона, можно было не ставить под сомнение все факты о правдоподобности происходящего события, и так как Роман Эдуардович настаивал на пополнении счета мобильного телефона, мы приняли решение сообщить ему о неисправности терминала и отправиться в ближайший салон МТС в поисках карточек экспресс-оплаты, чтобы передать их при личной встрече.
В офисе МТС таких карточек не оказалось, но наш клиент продолжал настаивать на оплате через терминал. Обещал возместить расходы при встрече в налоговой на улице Губина. По его словам, он уже оставил пропуск на пункте охраны и нас там ждут, чтобы проводить к нему в кабинет. Но мы решительно не хотели в слепую отправлять деньги на счет требовательного клиента, тем более, на московский номер. Когда наши сомнения достигли критической массы, мы решили проверить существование самого Романа Эдуардовича и позвонить в налоговое управление. Найти номер оказалось легко, и мы позвонили. Ответившая в приемной девушка не смогла вспомнить никакого Романа Эдуардовича, и мы попросили ее узнать у охраны, оставляли ли на наше имя пропуск. Оказалось, что не оставляли.
На просьбу напомнить номер кабинета, куда следует осуществить доставку, Роман Эдуардович начал стремительно менять тему и настаивать на том, куда нужно срочно положить деньги. Но мы были непреклонны, и он назвал кабинет № 17, после чего мы снова перезвонили в налоговую. Оказалось, такого кабинета там нет, исчисление начинается с 100‑го номера, и в 117‑м работают только женщины.
Подводим итоги: Романа Эдуардовича в налоговой не знают, пропуска на охране нет, кабинета № 17 не существует. Мы уже купили две коробки конфет, блок сигарет и нам нужно пополнить счет московского номера на три тысячи.
И снова звонит Роман Эдуардович: «Я же номер вам не успел продиктовать! Записывайте! Все возмещу!», на что слышит в ответ: «Роман Эдуардович, согласитесь, ситуация странная, не каждый день подобное происходит, и мы решили позвонить в налоговую, уточнить, и выяснилось, что кабинета № 17 у них нет и вас там не знают…». На что наш проблемный клиент возмутился: «Да как вы смеете! Да я вас! Да приезжайте! Проверками замучаю!» и бросил трубку.
А как для него хорошо все могло получиться, если бы продажа алкоголя была разрешена в любое время суток. Можно было купить алкоголь на кругленькую сумму, конфеты и сигареты, а потом так воодушевиться покупками, и не думая закинуть на неизвестный московский номер еще несколько тысяч…