«Регулярно посещаю магазин «Сластена». Каждый раз меня удивляет, что чек там пробивают без штрих-кода. Продавцы – молодые девушки-киргизки. Быстро-быстро отбивают суммы, потом не разберешься, что и сколько стоит. Закрадывается подозрение, что тебя надули.

Клавдия Цэдендоржиева».
— Штрих-код введен для удобства как самих работников торгового предприятия, так и покупателя. Гораздо понятнее, когда видишь на чеке наименование товара, вес и стоимость. Но обязать магазины вводить кассовые аппараты, считывающие стоимость с штрих-кода, – на такое у нас нет полномочий. Если владельцы считают, что их продавцы честные и отбивают суммы, как указано на ценниках, то могут и не устанавливать новые современные аппараты.
Вы сомневаетесь в честности продавцов? Тогда придется сверять кассовый чек с ценниками тех продуктов, которые вы приобрели в данном магазине.

«Недалеко от моего дома открылся продуктовый магазин. Стало удобно, две минуты — и ты отоварился. Но смущает обслуживание. Расплачиваюсь банковской картой, забираю продукты, мне дают выбитый на аппарате чек, что деньги с карты сняты. Спрашиваю: «А где кассовый чек, подтверждающий покупку?» Девушка упрямо стоит на своем: «Я же вам дала квитанцию!» И так каждый раз.
Неужели работник торговли может перепутать квитанцию о снятии денег с кассовым чеком? Я прав или нет?

Семен ОХЛОПКОВ».

— Конечно, читатель прав. Налицо нарушение кассовой дисциплины. По правилам торговли при оплате покупки банковской картой вам обязаны выдать чек о снятии денег с самой карты плюс кассовый чек, подтверждающий сам факт покупки.
Если кассовый аппарат не работает, то в любом случае продавец обязан выдать документ, согласно которому в магазине сделана покупка того или иного товара. Это либо товарная накладная, либо расходная.
В данном случае должны разбираться фискальные органы. Покупатель, которому регулярно не выдают кассовый чек, может пожаловаться в налоговый орган. Даже не может, а обязан. Ведь помимо чека внутри кассы крутится контрольная лента, фиксирующая продажи. Она нужна для сверки с налоговиками. Если чек покупателю не выдают, значит, владельцы магазина сознательно идут на нарушение закона.