Статистику сделали и все?
Складывается ситуация, когда, с одной стороны, происходит то, о чем жители якутской глубинки еще лет пять назад даже мечтать не могли — к ним приходят мобильные операторы, и глухие далекие села включаются в общее информационное пространство, селяне обзаводятся телефонами и могут выйти на связь с кем угодно. Например, в марте такая радость дошла до маленького Русского Устья, где проживает всего-то около полутора сотен человек. К слову, во всех программах развития сотовой связи, даже в самых социальных их частях, прописаны только села с населением от 300 жителей, а в Якутии подключают даже с населением 150-200.
С другой стороны, уже возникают вопросы по качеству предоставляемых услуг. Так, в Усть-Мае формально присутствуют все три мобильных оператора, но у всех трех стабильно пропадает соединение, причем даже в центре поселка, показатель сети на телефоне падает до ноля.
Жители начинают строить догадки: ради достижения формальных показателей охвата им установили устаревшее оборудование, которое не справляется даже с небольшим количеством абонентов. Но более всего их волнует, что ситуация не изменится, мол, в статистику охвата связью они попали, и все, никакого улучшения дальше не будет и качество соединения останется таким же далеким от желаемого.
Предпосылки есть, когда результат?
Мы получили официальные комментарии от всех представителей «большой тройки» мобильных операторов, работающих в Якутии. В один голос они заявляют, что суть проблемы в недостаточности и ненадежности имеющихся каналов спутниковой связи, альтернатив которой в большей части Якутии, особенно в северных и арктических районах, пока просто нет. Здесь ничего нового они не открыли.
Мало того, сейчас наметились объективные предпосылки для смягчения остроты этой проблемы. На орбиту выведен «Ямал-401», на котором по соглашению, заключенному между правительством республики и ОАО «Газпром», Якутия получит дополнительные каналы связи, они должны заработать уже в этом году.
Расширение магистральной оптоволоконной сети также высвобождает спутниковые каналы. Сами мобильные операторы утверждают, что активно расширяют свои возможности и ведут модернизацию оборудования. То есть вопрос стоит в том, увидят ли в ближайшее время пользователи в удаленных селах качественное улучшение предоставляемых услуг мобильных операторов, ведь все для этого, кажется, уже есть?
На отчетах правительства вопрос качества связи якутяне перед органами власти уже подняли, он внесен в протоколы. В принципе, сам факт, что появилась проблема качества, тогда как ранее даже самой мобильной связи в глубинке не было и в ее скорое появление слабо верилось, не может не радовать. Однако теперь надо довести дело до логического завершения. Тем более наш Север уже зачастую не успевает за требованиями времени, отсутствие стабильной связи лишает жителей отдаленных сел многих привычных для горожан и жителей других регионов и ставших незаменимыми инструментов жизни — дистанционных образования и медицины, мобильного банкинга и безналичных расчетов, даже с ЕГЭ возникают проблемы. Наличие качественной связи сегодня не менее важная составляющая комфортной среды обитания, чем централизованное отопление и транспортная доступность.
В самых маленьких селах
Директор Якутского филиала ОАО «ВымпелКом» Михаил Муттерперл:
— Нестабильное качество мобильной связи наблюдается преимущественно в отдаленных населенных пунктах, в которых связь обеспечивается с помощью спутниковых каналов. Не всегда есть техническая возможность расширить пропускную способность этих каналов до базовых станций ввиду весьма ограниченного ресурса спутников.
За прошедший 2014 год по сравнению с предыдущим покрытие сети 2G «Билайн» в Якутии увеличилось на 18%. С начала 2014 года компания построила свою сеть в 70 населенных пунктах с общей численностью 29 тыс. человек. В большинстве из них ранее никогда не было мобильной связи. Среди населенных пунктов, в которых в 2014 году появилась связь «Билайн», есть села в отдаленных районах, такие как Сегян-Кюель Кобяйского, Верхнеколымск Верхнеколымского, Кыстатыам Жиганского районов. Самым маленьким поселением, где появился «Билайн» в прошлом году, стало Кюренг-Ат Намского района с численностью населения 190 человек. В 2015 году связь «Билайн» (2G) появилась в селах Бясь-Кюель Олекминского улуса, Люксюгюн Кобяйского, Джаргалах Эвено-Бытантайского национального и Русское Устье Аллаиховского. В каждом из данных населенных пунктов проживает менее 300 человек, в Русском Устье — менее 200 человек.
В настоящий момент компания работает не только над строительством базовых станций, но и над улучшением качества предоставляемых услуг, систематически проводит работы по анализу сервисов и модернизации оборудования. Это одно из самых важных направлений развития компании на ближайшие годы. Ведь построить — одно, а завоевать доверие и стать самым любимым оператором — не менее, а может, даже более сложное и трудоемкое дело.
Собственная спутниковая сеть
Комментарий ЯРО ДВФ ОАО «МегаФон»:
— На большей части территории Якутии для оказания услуг мобильной связи операторы связи арендуют спутниковые каналы. Этот ресурс не всегда может обеспечить то качество, которое достигается при наличии магистральных ВОЛС. При этом стабильность работы спутникового канала зависит от многих факторов — метеоусловий, корректности движения спутника и пр.
Оператор уделяет большое внимание развитию и модернизации собственной сети связи в Якутии. В конце 2014 года «МегаФон» завершил комплекс работ по расширению канала, тем самым увеличил его пропускную способность в 10 раз, что позволило абонентам получать качественную связь и передавать больший объем информации на повышенных скоростях.
На отдаленных территориях Дальнего Востока, включая Якутию, у «МегаФона» развернута собственная спутниковая сеть VSAT. В конце 2014 года мы запустили ее и построили новые базовые станции в Олекминске и заречных районах, также произведена замена фрагмента спутниковой сети в городе Удачный и поселке Айхал Мирнинского района, благодаря чему удалось значительно повысить качество связи. В текущем году эта работа будет продолжаться.
Подождите два года
Директор МТС в Республике Саха (Якутия) Сергей Симайченков:
— В сложившихся условиях для многих населенных пунктов республики единственно возможным способом обеспечения работы базовой станции является спутниковый канал связи. На сегодняшний день более 30% от всех покрытых сотовой связью МТС населенных пунктов Якутии обеспечены через спутник. Конечно, несмотря на сложности, МТС активно развивает сеть в удаленных селах — строит новые базовые станции в деревнях численностью от 300 человек, регулярно проводит работы по оптимизации транспортной сети с целью повышения качественных характеристик сотовой связи.
В ближайшие два года для решения задач по оптимизации спутникового ресурса МТС реализует в Якутии проект по строительству собственной сети спутниковой связи для привязки удаленных базовых станций и пропуска интернет-трафика собственных абонентов. Сеть будет состоять из центральной земной станции, спутника-ретранслятора и специальных терминалов. На территории Якутии планируется строительство терминалов более чем в 20 населённых пунктах. Наличие собственной спутниковой инфраструктуры позволит нам более оперативно управлять трафиком и распределять его в зависимости от загруженности тех или иных каналов.
В целом, чтобы качественно обеспечить сотовой связью и мобильным интернетом удаленные малочисленные населенные пункты Якутии, необходимо взаимодействие не только операторов сотовой связи, но также правительства республики, администраций регионов и энергетиков. Подобное сотрудничество позволило бы направить все ресурсы оператора связи и правительства региона на достижение общей цели — обеспечение современными сервисами жителей удаленных сел и посёлков.
