— Олег Владимирович, я поздравляю вас со знаменательным юбилеем отрасли. Ощущаете груз вековой истории? Что для вас означает этот праздник?

— Спасибо! Столетний юбилей, конечно, красивая круглая дата. И это своеобразный рубеж, пройдя который, можно оглянуться назад, вспомнить историю, проанализировать накопленный опыт. Но именно для того, чтобы двигаться дальше. Мы гордимся вековой историей и сами продолжаем создавать ее уже в новом столетии. У нас много задач, требующих решения в самом ближайшем будущем.
Так, например, по Программе оптимизации локальной энергетики с 2000 года нам удалось сократить объем завозимого дизтоплива со 150 до 80 тыс.тонн, но, к сожалению, за этот же период цена на него выросла с 7 тыс. руб. за тонну до 39 тыс. руб. без НДС. Поэтому сегодня мы продолжаем искать пути снижения себестоимости производства электроэнергии на Севере и одновременно повышения эффективности своей деятельности. Уже сейчас в селах республики работает пять солнечных электростанций, осваивается ветровая энергетика. Наше дочернее общество ОАО «Сахаэнерго» на собственной производственной базе монтирует экономичные автоматизированные модульные дизельные электростанции, работающие по принципу когенерации, то есть вырабатывающие и электроэнергию, и тепло для отдаленных труднодоступных поселков, не связанных линиями электропередачи с крупными энергоисточниками.
Север Якутии в ближайшие годы останется единственным изолированным энергорайоном на территории республики в связи с тем, что с 2015 года в работу будут введены ВЛ-220 кВ «Нерюнгринская ГРЭС — Томмот — Майя» и «Пеледуй — Чертово Корыто — Сухой Лог — Мамакан» в Западном энергорайоне, которые соединят наши Центр и Запад с единой энергосистемой России. Мы войдем в оптовый рынок электроэнергии и мощности и должны будем жить по его правилам. Но для того, чтобы выполнить все его организационные и технические требования, необходимо время, я думаю, это займёт не менее двух лет.
В конце 2015-го запланирован ввод 1-й очереди Якутской ГРЭС-2, что дополнительно гарантирует надёжное энергоснабжение потребителей Центрального энергорайона. Задача «Якутскэнерго» — обеспечить выдачу электрической и тепловой мощности новой станции, для чего необходимо осуществить строительство электрических и тепловых сетей.
Также среди важнейших задач компании — своевременная подача напряжения на планируемые к вводу в 3-4 кварталах 2014-го объекты ВСТО (НПС -11, НПС-15).
— Веяние нового века — забота об экологии. Сегодня, работая над электроснабжением мощных промышленных компаний, таких как «Транснефть», как вы обеспечиваете защиту окружающей среды?
— Такие крупные добывающие предприятия в первую очередь сами заинтересованы в поддержании хрупкого экологического баланса осваиваемых территорий, это часть их имиджа. Мы, обеспечивая электроснабжение, несомненно, также не забываем о природоохранных мероприятиях. Они обязательны не только при выработке электроэнергии, которая сама по себе должна быть экологична, для снижения негативного воздействия производственной деятельности на окружающую среду в ближайшее время нами запланирована реконструкция локальных очистных сооружений Якутской ТЭЦ и очистных сооружений ГЭС-1, ГЭС-2 Каскада Вилюйских ГЭС. В проекте строительства ЯГРЭС-2 предусмотрена современная система, минимизирующая вредные выбросы в атмосферу. В последние годы общие расходы, связанные с охраной окружающей среды, существенно возросли по сравнению с предыдущими годами.
— «Якутскэнерго», насколько я знаю, даже было сертифицировано по международной системе экологического менеджмента… Это тоже требование времени?
— Да, внедрением интегрированной системы менеджмента на основе международных стандартов мы в компании занимаемся с 2009 года. И результаты впечатляющие. В начале 2013 года по результатам сертификационного аудита, проведенного признанным мировым лидером в области сертификации систем управления — BureauVeritasCertification, «Якутскэнерго» получено подтверждение соответствия интегрированной системы менеджмента (ИСМ) требованиям сразу трех международных стандартов ISO:9001, OHSAS:18001, ISO:14001 — в области экологии, охраны труда и здоровья персонала, а также менеджмента качества. Надо отметить, что мы стали первой компанией среди энергопредприятий России, сертифицировавшей интегрированную систему одновременно в области производства, передачи, распределения и реализации электрической и тепловой энергии, охватывающую все филиалы. Для компании, являющейся основным гарантирующим поставщиком электрической энергии в Якутии, внедрение интегрированной системы стало инновационным корпоративным проектом.
Не останавливаясь на достигнутом, понимая, что дальнейшее развитие производства без повышения энергетической эффективности невозможно, начато внедрение системы энергоменеджмента на основании международного стандарта ISO:50001. Сертификация намечена на 2015 год. Постоянные совершенствование и улучшение результативности систем менеджмента — это залог стабильного развития нашей компании.
— А потребитель это на себе ощущает?
— ИСМ позволяет более четко организовать работу, выстроить ее максимально эффективно. Потребитель получает в первую очередь постоянное улучшение качества предоставляемых услуг.
Вообще работе с клиентами в компании уделяется самое серьезное внимание. «Якутскэнерго» одним из первых в материнском холдинге РАО «ЭС Востока» начало внедрять оценку удовлетворенности клиентов. Результаты ежегодно проводимой оценки внимательно изучаются, обсуждаются, учитываются при дальнейшей работе. Сегодня создана целая сеть касс Энергосбыта по всей республике, где, помимо приема платежей за электроэнергию, жилищно-коммунальные услуги, оказывается целый комплекс услуг. На основании агентских договоров принимаются платежи за телефон, услуги домофона, взносы за детские сады и прочее. Список заключаемых агентских договоров на сбор платежей постоянно пополняется. Расширяется и комплекс дополнительных услуг, связанных с энергоснабжением — мы целенаправленно идем к созданию «энергетического супермаркета». Помимо этого становятся востребованными Интернет-платежи, когда клиенты платят за электроэнергию через сайт «Якутскэнерго». Готовится к запуску «личный кабинет» для физических и юридических лиц. В скором времени в Якутске откроется полноценный Центр по обслуживанию потребителей.
Сегодня мы не представляем эффективную энергосбытовую деятельность без автоматизации рабочих процессов. Продолжаем работу по максимальному освоению возможностей биллинговой системы, на которой «завязаны» все процессы, начиная от заключения договоров с потребителями и заканчивая выставлением счетов, фиксацией произведенной оплаты.
— То есть один из слоганов «Якутскэнерго» «Мы — клиентоориентированная компания» — это не просто слова…
— На это нацелены наши лучшие кадры. Мы постоянно обучаем наших работников всех специальностей. Это, между прочим, тоже наше большое достижение — то, что удается сохранить высококвалифицированный персонал и обеспечить привлечение молодых специалистов, сохранив систему наставничества. «Якутскэнерго» считается кузницей энергетических кадров не только в республике. Многие бывшие работники компании на сегодняшний день занимают руководящие должности и на предприятиях Дальнего Востока.
Мировая практика показывает, что наиболее конкурентоспособными являются те предприятия и организации, которые постоянно осуществляют инвестиции в развитие персонала. Поэтому сегодня главный приоритет в системе управления персоналом нашей компании — инвестиции в персонал и поддержание его квалификации на высоком уровне. И я не устаю повторять, что основа нашей компании — это ее высококлассный коллектив.Столетняя история вершилась и продолжает претворяться в жизнь именно благодаря крепкой слаженной команде грамотных, целеустремленных, неравнодушных людей — настоящих профессионалов своего дела. Людей, которые работают с благороднейшей миссией — обеспечивать каждого жителя нашей республики теплом и светом. Я от всей души благодарю моих коллег за их работу и поздравляю с праздником!
Нынешний 2014 год в нашей компании решено провести под знаком векового юбилея первой Якутской электростанции как хороший повод сделать много добрых дел. Мы так и назвали эту акцию: «100 лет энергетике — 100 добрых дел». В ее рамках в каждом населенном пункте республики, где присутствует наша компания, энергетики делают что-то для жителей. Будь то ремонт энергетического оборудования при подготовке к зиме или шефская помощь детскому дому, школе, местной администрации. Или, как в Якутске, открытие сквера в Рабочем городке. Потому что это праздник не только нашей компании, не только представителей нашей профессии, а всех якутян. Ведь их жизнь с появлением первой электрической лампочки изменилась коренным образом. Современные люди над этим не задумываются, воспринимают энергоснабжение как должное. И вспоминают об энергетиках, только когда эти блага исчезают. Но такая у нас профессия — быть в тени, и это даже своеобразный показатель эффективности: чем лучше мы работаем, тем реже потребитель о нас вспоминает.
на правах рекламы.