Ответ предпринимателя на жалобу клиентов
Золотое правило «Клиент всегда прав», увы, в жизни соблюдается весьма редко. В прошлый четверг наша постоянная рубрика была посвящена пожилым владельцам гаражей, которые сетовали на непомерные аппетиты частного предпринимателя Л., хозяина автостоянки, взимающего чрезмерно завышенную, по мнению клиентов, плату за посредственный сервис.