Не на улицу же выкидывать!
Первое, что бросается в глаза во время экскурсии по отделению — теснота. В коридоре на обычных кушетках временно разместили несколько новеньких. Мест в отделении для них нет, но… не оставлять же людей в таком состоянии!
— Приехал из Оймякона, — рассказывает пожилой мужчина из новеньких. — По направлению должен был попасть в Якутский республиканский онкологический диспансер, а меня туда не взяли. Я так и не понял почему. Сказали, вроде одышка у меня сильная… Родственников в Якутске нет, куда идти, не знаю. А мне же лечиться надо!
— Мы попробуем договориться с онкологами, чтобы вас взяли на лечение, — подбадривает его лечащий врач.
Ну как они могли оставить этого больного, даже если все койки заняты? И таких тяжелобольных в ОНТ, тех, кого больше никуда не берут, поступает очень много…

Социальный лакмус
Заведующая отделением, врач высшей категории, отличник здравоохранения РС (Я) Надежда Николаевна Лугинова тратит много времени и сил на то, чтобы после стабилизации состояния перевести больных на лечение по месту жительства, в дома временного пребывания.
По количеству направляемых сюда пациентов можно без всяких отчетов судить о так называемом «социальном портрете» нашей республики.
— К нам поступают экстренные больные из Якутска и пригородов по «скорой», из районов — по санавиации. Привозят алкоголиков, заболевших белой горячкой, хотя есть специализированная наркологическая служба. Оставляют умирающих стариков, потому что нет хосписа, а в гериатрическую больницу берут только тех, кто может себя обслуживать… Мы просто мечтаем, чтобы в Якутске расширили отделение временного пребывания, потому что лиц без определенного места жительства также привозят к нам. При желании у любого их постояльца можно найти хронические заболевания, но там ссылаются на то, что они не являются лечебным учреждением. Часто поступают «отказники» из онкологического диспансера, поэтому строительства нового онкоцентра мы ждем не меньше самих онкологов.
До 2011 года отделение имело 40 коек, после оптимизации их количество сокращено до 25. Если бы все вышеперечисленные учреждения справлялись со своим контингентом, на нехватку коек в ОНТ сетовать бы не приходилось. Но реальная картина, увы, свидетельствует об обратном.

Молоко получают вовремя, а званий ждут долго
Коллектив в отделении дружный, как говорится, устоявшийся. Есть опытные врачи, среднее поколение, много молодежи, поскольку здесь охотно набираются опыта интерны. Есть и сплоченность, и преемственность поколений, и искренняя любовь к своей профессии, потому что подобное напряжение дано выдержать не каждому врачу. И молоко за вредность здесь дают не просто так.
Врачей в отделении семеро. Не первый год заведующая отделением и руководство РБ№ 2 — ЦЭМП ходатайствуют о том, чтобы самым опытным докторам — Антонине Иннокентьевне Сивцевой и Варваре Александровне Харлампьевой — присвоили звание заслуженных работников здравоохранения РФ и РС (Я). Обе верой и правдой лечат больных уже более трех десятков лет, а в «отличниках» ходят неприлично долго. А в ОНТ впору год за полтора считать, если по справедливости.
Не счесть благодарностей пациентов и в адрес врачей высшей категории, пульмонолога Нелли Ивановны Гаврильевой, Екатерины Петровны Борисовой, молодых врачей Лидии Владимировны Слепцовой, Татьяны Николаевны Таюрской.
Медперсонал также опытный, устоявшийся. Старшая медсестра отделения Светлана Сивцева говорит, что с лекарственным обеспечением проблем нет. А вот с кем есть проблемы, так это с санитарками. Зарплаты невысокие, а работать в ОНТ приходится с тяжелобольными, за которыми часто и ухаживать некому, к тому же зачастую пациенты ОНТ — асоциальные лица. И уж специфика такова, что умирают здесь чаще, чем в других отделениях. Тяжелые, одним словом, условия.

В Книге жалоб только благодарности
На это отделение никогда не поступало ни одной жалобы… В книге жалоб и предложений пациенты оставляют только добрые отзывы и теплые пожелания.
Например, вот как пишет почетный гражданин Усть-Алданского улуса Е. И. Кириллов:
«Выражаю огромную благодарность от себя и от имени моей семьи работникам отделения неотложной терапии, заведующей Лугиновой Надежде Николаевне, моему лечащему врачу Гаврильевой Нинель Ивановне, врачу-интерну Амбросьевой Раисе Егоровне, медсестрам — двум Янам, Туйааре, Моте, Паше, Алисе, Наде, Ане, сестре-хозяйке Александре Ивановне, Нелли Ивановне за вкусную еду, техническим работникам за чистоту и порядок.
Поступил в отделение в очень тяжелом состоянии на носилках. Благодаря высокопрофессиональной работе медицинского персонала отделения сегодня собираюсь домой, чтобы продолжить жить, работать, радоваться общению с внуками. Безмерно благодарен всем за чуткость, отзывчивость. Больному человеку иной раз простая поддержка, улыбка бывают очень необходимы.
Уважаемый коллектив отделения, желаю вам успехов в вашем кропотливом труде, благодарных пациентов, счастья в личной жизни».
И таких отзывов целый альбом! Те пациенты, что лечатся здесь сейчас, также отзываются исключительно с благодарностью.

Анна Петровна Степанова, 77 лет, ветеран труда:
— Я живу в селе Токко Олекминского улуса. Поступила в эту больницу 1 декабря с высоким давлением. В нашей деревне, к сожалению, нет врача, есть только фельдшер. С первого дня пребывания в отделении я почувствовала внимательное отношение и заботу к себе со стороны медицинских работников. Мне оказали помощь, оперативно провели необходимые анализы, поддержали добрыми словами, что не менее важно, чем само лечение. Не могу нарадоваться на своего лечащего врача Антонину Иннокентьевну Сивцеву. Она опытный, знающий доктор.
Пока лечили, полностью обследовали: сделали ЭКГ, КТ, МРТ. И каждый раз медсестры сами за руку отводили меня на исследования и приводили обратно в отделение, что меня, пожилого человека, тоже порадовало.
Обратила внимание, что здесь хоть молодой, но очень чуткий и внимательный коллектив. Я желаю медицинскому персоналу отделения всегда оставаться такими же отзывчивыми и неравнодушными людьми. Пользуясь случаем, поздравляю наших дорогих медиков с наступающим Новым годом! Желаю им огромных успехов в нелегком труде и крепкого здоровья!

Евдокия Николаевна:
— Я поступила сюда в начале декабря по направлению из улусной больницы. В Республиканской больнице № 2 — ЦЭМП оказалась впервые, поэтому хочу поделиться моментами, которые меня приятно удивили в этой больнице.
Во‑первых, хочется отметить чистоту в палатах и порядок в отделении, слаженную работу всего персонала. Бросается в глаза, что больница хорошо оснащена современной медицинской аппаратурой. Мне провели несколько сложных диагностических и лабораторных исследований, к которым каждый раз меня тщательно готовили медсестры: разъясняли, напоминали, сопровождали.
Во‑вторых, отмечу доброжелательное, чуткое отношение всего персонала к каждому пациенту, стремление обязательно вылечить больных. Видно, что в больнице работают над созданием условий для пациентов. Приятно поразило, что в больнице можно пользоваться Интернетом через Wi-Fi.
К внимательному отношению к пациентам можно отнести и организацию питания. Меню каждый день радует нас разнообразием.
Хочу поблагодарить за оказанную профессиональную медицинскую помощь весь персонал отделения без исключения, особенно моего врача Екатерину Петровну Борисову, заведующую Надежду Николаевну Лугинову.
Желаю коллективу отделения неотложной терапии слаженной работы, успехов и крепкого здоровья!
Очень редко слова благодарности публикуют средства массовой информации, потому что многие пациенты уезжают из Якутска, не успев заглянуть в редакции, и не секрет, что во многих изданиях берут плату за публикацию подобных строк, а платить большинству пациентов ОНТ нечем. Но врачи и не ждут особых благодарностей, им важнее спасти жизнь, поставить на ноги больного, которого считали безнадежным…