Несколько месяцев назад руководство больницы с целью оптимизации решило объединить три самостоятельных структуры: отделение профилактики, республиканский центр профессиональных заболеваний и центр амбулаторной хирургии.
На базе этих подразделений организовали современный многопрофильный центр, который взял на себя еще и новые функции. К примеру, работу с обращениями граждан.
Как рассказал нам руководитель многопрофильного центра Андрей Кожевников, основные задачи нового центра — оказание поликлиническо-консультативной помощи населению.
— Мы работаем по трем направлениям, — говорит Андрей Александрович. — Как вы знаете, наша больница принимает пациентов из разных уголков республики. Поскольку большая часть направляется к нам в экстренном порядке, а также в связи с тем, что во многих районах нет возможности проводить качественные диагностические мероприятия, пациенты прибывают недообследованными и занимают места в отделениях, пока проходят диагностику. Теперь это можно сделать в нашем многопрофильном центре и, имея на руках все исследования, анализы, ложиться в стационар на лечение. Это сокращает время пребывания пациента в стационаре, койки освобождаются быстрее, помощь становится доступнее и эффективнее.
— А какое второе направление?
— Оказание узкоспециализированной консультативной помощи по обращению граждан. То есть к нам теперь можно попасть, даже не имея направления из поликлиники или районной больницы. Если человеку нужна помощь: консультация узкого специалиста и, возможно, лечение в нашей больнице, он может обратиться в наш центр.
— Надо разъяснить сразу — платно или бесплатно?
— В случае, когда направление есть, — бесплатно, когда самостоятельно — платно, но цены у нас намного ниже, чем в других больницах.
— А третье направление?
— Это профилактика профессиональных заболеваний, говоря по-простому, работа с организациями. Добросовестный работодатель, как все знают, обязан заботиться о здоровье своих сотрудников. Мы по договору с организациями проводим медосмотры работников в удобное время, на лучшем оборудовании, с привлечением высококвалифицированных специалистов.
— Скажите, какие услуги и какие врачи самые востребованные?
— Конечно, это диагностика. У нас самое лучшее диагностическое оборудование в республике: новейший МРТ с высоким разрешением, КТ, УЗИ... Очень востребованы отделение челюстно-лицевой хирургии, оно уникальное, практически единственное в Якутии, а также лоротделение и отделение ортопедии, где выполняются высокотехнологичные операции по замене суставов и другие.
Про очереди, деньги
и новые технологии
Более подробно о работе многопрофильного центра рассказал заведующий отделением профилактики Федор Тирютин.
— Наша больница — одна из старейших в республике, статусное медицинское учреждение со своей историей, традициями, школой, — говорит Федор Михайлович. — В силу того, что в ней оказывают экстренную помощь, мы оказались в центре самой сложной медицинской работы. И руководство больницы всегда стремилось оптимизировать эту работу, чтобы все время и силы отдавались самому главному — здоровью пациента. Здесь мы делаем ставку не только на накопленный опыт, но и новые технологии, которые должны помочь экономить время, средства как медиков, так и пациентов.
— Что из апробированного оказалось наиболее полезным?
— Например, телемедицина, позволяющая экономить огромные средства и обходиться во многих случаях без вылета врачей в отдаленные районы. Очень удобной оказалась электронная система документооборота, которую мы внедряем в нашей больнице. В многопрофильном центре это весьма важное дело, чтобы у каждого пациента была своя электронная карта со всеми необходимыми исследованиями. Новые технологии позволяют бороться и с очередями.
— Было бы, как в банке, с электронной очередью! Все ждут не дождутся, когда такое появится и в больницах.
— Могу вас обрадовать, в многопрофильном центре мы собираемся ввести электронную очередь. Также будем апробировать новую систему, создав базу на всех докторов больницы. Это позволит отслеживать занятость врача в конкретное время, составить заранее запись к врачу, выбрав оптимальное время и для пациента, и для врача. Наша цель — организовать и разгрузить работу узких специалистов. В тестовом режиме система уже работает.
— То есть, если я хочу попасть на прием, допустим, к хирургу Пальшину, обратившись к вам, мы увидим, когда он предположительно свободен от операций, преподавания и сможет меня принять?
— Разумеется. Эта система вовсю применяется в заграничных клиниках. Во время командировки в Сеул наш главный врач Борис Витальевич Андреев «подсмотрел» эту идею, и она ему очень понравилась. Конечно, трудно сравнивать нашу больницу с аналогичными южнокорейскими центрами, у нас нет такого изобилия оборудования, площадей, но мы стараемся идти в ногу со временем.
— Какие еще плюсы в работе многопрофильного центра?
— Плюсы для тех, кто выписался из нашей больницы. Предполагается, что наша больница должна оказывать экстренную помощь, а долечивание и дальнейшее ведение должны вести другие медучреждения по месту жительства. Но нередко это невозможно в силу отсутствия и нехватки квалифицированных узких специалистов в первичном звене, многие патологии предполагают дальнейшее наблюдение там, где была сделана операция, и так далее. В нашем центре заработает дневной стационар, где можно будет осуществить долечивание, тем самым освободив койки для экстренных больных.
— Получается, что центр создан не столько ради привлечения дополнительных средств, сколько ради того, чтобы разгрузить коечный фонд?
— Оптимизация — основная причина появления центра. Все больницы давно оказывают платную медицинскую помощь населению, и эта помощь должна оказываться на высшем уровне. Но, как вы верно заметили, одна из самых главных задач — разгрузка коечного фонда больницы и повышение эффективности лечения в стационарах. Люди не должны занимать экстренные койки во время прохождения диагностики, ожидая результатов исследований, проходя долечивание.
— Я правильно поняла, что в многопрофильном центре будут работать собственные врачи?
— Да. Мы ликвидировали три отделения, но сохранили медперсонал и даже расширили его. В центре работают сорок врачей, высококвалифицированных специалистов, но может быть задействована вся номенклатура больницы. Наши врачи проводят медосмотры, ведут прием в центре. При необходимости и показаниях пациента будут привлекаться любые другие врачи нужного профиля, класса и так далее.
— А в районы ваши специалисты выезжают?
— Обязательно. Мы и раньше, когда работали в центре профилактики профзаболеваний, ездили в командировки со своим оборудованием. У нас есть дублирующий состав, поэтому работа в центре останавливаться не будет. Также мы планируем отдельные акции для пациентов. Например, будем устраивать по графику какие-то отдельные дни для почечников, сердечников. Это когда пациент записывается в программу, является утром и проходит все виды обследования почек, консультируется с лучшими врачами и уходит с полным пакетом проведенных исследований, диагнозом, назначенным лечением. На правах рекламы