Канализация течет обратно в дом
«В нашем доме на Свердлова, 3 соседка пару месяцев назад установила септик не по санитарным нормам. В результате все, что она сливает, течет прямиком в нашу квартиру. Вонь стоит несусветная!
Обслуживает нас ООО «Щида». Их сантехники по ее просьбе и установили трубу, тупо протянув ее на улицу. Мы не раз обращались к диспетчеру. Приезжал начальник ЖЭУ и в грубой форме отказался откачивать воду, ссылаясь на то, что ему не нравится тон обращения. А что кроме злости и отчаяния мы должны испытывать в такой ситуации? Помогите нам!
Ольга КОСИМЗОДА».
Отвечает главный специалист отдела лицензионного контроля и надзора за содержанием жилого фонда Управления госстройжилнадзора РС(Я) Константин НЕСТЕРОВ:
– Налицо ущемление жилищных прав Ольги Косимзода, нарушение жилищного законодательства плюс самостоятельное переустройство инженерных коммуникаций.
Если управляющая компания не реагирует на жалобы, гражданка Косимзода должна подойти к нам в управление по адресу: ул. Аммосова, 8 (телефон 34-50-53) и написать заявление. По ее требованию мы проверим нарушителей порядка. Плюс она может параллельно обратиться в Управление муниципального контроля ГО «Город Якутск». Их контора находится по адресу: г. Якутск, ул. Дзержинского, 21 (тел. 22-31-40). Начальник — Галина Ивановна Порублева.

Можно погромче?
«Много лет пользуюсь услугами кабельного телевидения «Гелиос ТВ». К сожалению, в последнее время качество звука стало безобразным. Ставлю его на максимальную громкость, но все равно, чтобы хоть что-то расслышать, приходится садиться вплотную к телевизору. Жена моя, которая сидит поодаль, так вообще ничего не может различить. Со слухом у нас все нормально, так что причина не в этом.
Обращался неоднократно в офис «Гелиос ТВ», мне сказали, мол, сами настраивайте свой телевизор. Посоветовали еще звонить в Москву и делать им заявку. Низкий звук объясняют тем, что кабель перегружен, слишком много абонентов, потому и громкость хромает.

Валерий Васильевич МАЧАЕВ, г. Якутск, ул. Пояркова, 13».
Отвечает директор Якутского филиала ОАО «Вымпел-Коммуникации» Михаил МУТТЕРПЕРЛ:
– 21 апреля обслуживающая бригада выезжала по адресу абонента В.В. Мачаева, была произведена настройка телевизора. В подобных случаях клиент может сделать это самостоятельно и изменить систему звука.
Вызвать специалиста возможно по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов 8 800 700 99 66 (звонок бесплатный) или в офисах компании. Обслуживающая бригада выедет по адресу, специалист проверит качество сигнала, проведет необходимые работы и проконсультирует.

Пусть почтовики ксерокопируют сами
Отвечает управляющая делами Нотариальной палаты РС(Я) Нелли ТОМЧАКОВСКАЯ:
– Если работникам почты так уж нужна копия доверенности, по которой супруг получает пенсию своей жены, и доверенность нотариально заверена, то пусть сами снимают у себя в отделении копию документа. Пенсионер не обязан тратить свое личное время, делать копии, а тем более заверять их. Им это нужно, вот пусть и ксерокопируют доверенность. Не вижу в этом такой большой проблемы.
Отвечает управляющая делами Нотариальной палаты РС(Я) Нелли ТОМЧАКОВСКАЯ:
– Если работникам почты так уж нужна копия доверенности, по которой супруг получает пенсию своей жены, и доверенность нотариально заверена, то пусть сами снимают у себя в отделении копию документа. Пенсионер не обязан тратить свое личное время, делать копии, а тем более заверять их. Им это нужно, вот пусть и ксерокопируют доверенность. Не вижу в этом такой большой проблемы.

Ртуть замедленного действия
«Слышал, что энергосберегающие лампы нужно выбрасывать не на городскую свалку, а в специально отведенные места. Большинство населения, может, и слышало, что эти лампы содержат ртуть и опасны для здоровья, но большого значения тому не придает. Хочу узнать, куда нужно нести эти лампы после их эксплуатации?

Данил КРИВОШАПКИН».
Мы обратились к главному специалисту отдела экологического надзора, мониторинга и экологической экспертизы Министерства охраны природы РС(Я) Ивану СЫРОМЯТНИКОВУ:
– Потребление люминесцентных (энергосберегающих) ламп растет. Их популярность обусловлена высокой светоотдачей, низкой температурой и долгим сроком службы. Их утилизация по-прежнему остается серьезной проблемой. А ведь выбрасывание энергосберегающих ламп в мусоропровод и уличные контейнеры опасно для здоровья человека и окружающей среды. Ликвидировать последствия паров ртути практически невозможно. Они представляют опасность не только для человека, но и для растений, животных и рыб. Проникновение ртути в организм чаще всего происходит именно при вдыхании ее паров, не имеющих запаха. Ртуть и ее соединения накапливаются в организме и долго не выводятся, нанося непоправимый вред здоровью. Поражаются нервная система, печень, почки и желудочно-кишечный тракт.
В 2010 г. постановлением Правительства РФ №681 утверждены Правила обращения с отходами производства и потребления в части осветительных устройств, электрических ламп.
У потребителей сбор и размещение ламп обеспечивают УК или ТСЖ. Об этом прописано в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Список специализированных предприятий:

Наименование предприятия Адрес Телефоны
ООО «Новые экологические технологии» г. Якутск, ул. Ойунского, 6 "Г", оф. 6 8 (4112) 32-09-38
ЗАО «ЭКОЛОГИЯ ПРОМ СЕРВИС» г. Мирный, пр. Ленинградский, 21, офис 51 8 (41136) 47-420
ООО «Экосервис-Якутия» г. Якутск, ул. Стадухина, д 83 8 (4112) 43-02-16
ООО «АЛРОСА-Спецбурение» г. Мирный, ул. Ленина, д. 6 8 (41136) 47-850
«Эко-Партнер» ИП Петров Евгений Николаевич г. Якутск, ул. 50 лет Советской Армии, д.53/1 8-924-591-16-27, 8-924-865-02-10, 44-94-85