Детский телефон доверия с номером 8-800-2000-122 начал функционировать в 2012 году. В Якутске звонки принимают сотрудники Центра социально-психологической поддержки семьи и молодежи при Министерстве по делам молодежи и семейной политики. Причем звонят не только дети со всех концов республики, но и из разных городов нашей страны. Также якутские ребята, попавшие в беду, могут по нему дозвониться до психологов других регионов России.
В республике очень остра проблема детского суицида. В связи с этим хотелось бы, чтобы во всех школах и учебных заведениях знали о существовании такой «скорой помощи», как детский телефон доверия.
Он работает именно как «скорая помощь». Как сказала психолог центра Мария Иванова, задача специалиста – погасить эмоциональный всплеск, успокоить человека, привести его чувства в порядок. Если психолог видит, что одного разговора мало, то он может порекомендовать записаться на прием.
Все звонки анонимные. Разговор строго конфиденциальный, не записывается. Психолог помогает ребенку взглянуть на ситуацию более спокойно и взвешенно.