Опрос общественного мнения проводился в наиболее посещаемых медицинских учреждениях. Это Республиканская больница №1-Национальный центр медицины, Республиканская больница №2-Центр экстренной медицинской помощи, Республиканская больница №3, Городские больницы №2 и №3, поликлиника №1 города Якутска.
Деятельность медучреждений оценивалась по пятибалльной системе в отдельных критериях. Учитывались возможность предварительной записи, наличие полной информации о специалистах, удобство ожидания в очереди, продолжительность ожидания, культура обслуживания, качество устной консультации специалиста, возможность получения бесплатных медицинских услуг, чистота и порядок в помещениях.
Опросили 921 человек в возрасте от 18 до 70 лет, из которых доля мужчин составила 36,5%, женщин – 61,9%. Студенты, выступившие в роли опрашивающих, отметили, что население охотно делится своим мнением о медицинском обслуживании. Будущие медики Анна Киракасян, Любовь Суздалова и Марианна Иннокентьева говорят: «Большую часть респондентов медицинское обслуживание в городе устраивает, но, чтобы знать мнение населения лучше, надо чаще проводить такое анкетирование».
В результате обработки данных составлен рейтинг деятельности медицинских организаций города Якутска. Лучшей по качеству медицинского обслуживания населения названа Республиканская больница №1-Национальный центр медицины. Чуть меньше голосов получила Республиканская больница №2-Центр экстренной медицинской помощи. Она на почетном втором месте. Почти одинаковое количество баллов набрали Республиканская больница №3 и поликлиника №1. За ними Городская больница №3 и Городская больница №2.
Результаты исследований обсуждались на заседании Общественного совета при Министерстве здравоохранения республики и были доведены до сведения руководителей лечебных учреждений, сообщает пресс-служба Минздрава РС(Я).